近日，在六一儿童节前夕，“哪吒”广告登上了微博热搜，这则视频在网上引发了众多成年网友的共鸣。

视频中，一名在京东外卖公司当全职骑手的母亲使用公司的AI外呼系统给儿子发去祝贺电话。她原本想给孩子一个惊喜，因为儿子最近痴迷于哪吒电影，没想到这位79版的“经典”哪吒让小家伙不买账，还和老哪吒进行了一番交流。哪吒在电话里显得颇为无奈，并用四川口音与小孩进行了对话，让人看了忍不住大笑起来，微博上立刻引发了大量网友围观热议。

许多“大孩子”童年记忆被视频唤醒了。网友表示哪吒的声音在每句末尾提高嗓门，非常贴合动画里桀骜不驯的风格。对话间的呼吸声、应对“熊孩子”的小声叹息又极似真人，与真人语音穿插使用不会显得违和。

"这个母亲做得很好了。在我小时候就有这样一个哪吒该多好呀。毕竟，谁没幻想过跳进动画片里与《西游记》里的齐天大圣红孩儿聊聊天呢？又记得童年时葫芦娃和齐天小圣的笑声吧。"

网友按图索骥，发现这通电话的背后的服务提供者正是京东人工智能助手。私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596作为京东自主打造的人工智能客服系统，基于京东庞大模型的能力，京东AI外呼可以处理复杂的关联网络，捕捉到声音中潜在的细微情绪反应，并据此做出相应的调整。

在这次外呼视频中，哪吒便能快速理解孩子的疑问，并暗示：“这不是我的新版哪吒的声音。”他接着解释说：“别担心，这只是新的声音而已。”然后熊孩子抛出了各式各样的关于哪吒的问题和梗，哪吒都能迅速明白其背后的玩笑意味，并作出合适的回应。

前不久，升级版的大模型外呼服务正式上线。它与京东最新大模型能力结合使用，从而能处理更加复杂且个性化的需求：不仅能应对由多条链条推导出的问题，还能理解用户细微的情绪反馈；从能准确作答到能够解答得体，并最终实现“答得好”。

据公开信息显示，京东AI语音识别已经在零售、金融和健康等领域进行应用，累积带动商家GMV增长超过500亿元人民币。尤其在会员升级这类场景中，AI外呼私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596可以提高ROI约58%，对于客户生日的关怀场景，也能显著提升营销转化率10%。

京东人工智能技术在赋能电商品牌的同时，也正逐步拓展其服务的广度与深度。近期京东AI外呼功能的推出就是一个很好的证明，它不仅面向品牌商家提供了精准获客的服务，更是向C端用户开放，让每一个人都能体验到这份“福利”。

消费者在使用京东快递寄件时，可勾选“惊喜电话”服务功能，将自己的祝福和问候通过音讯一同传递给收件者。用户既能亲手录制语音贺词，也可借助AI百变声线功能，在少年、姐妹、霸道总裁或甜妹等声线上任意选择， 或录制一条短语完成声音复制任务。京东TTS大模型的超长训练经历20万小时，能保证“惊喜电话”中的语音自然流畅而又真诚亲切，能大大增加礼物寄送的吸引力，给收件人带来满满的感动效果。