重庆讯梁平区的海奕贝贝儿童摄影馆未事先通知消费者就关门营业，并拒绝将剩余的消费金额退还。重庆市梁平区消委会介入后，有22名消费者组成集体诉讼以维权。近日，该法院对这一事件进行了诉前调解工作。最终，影楼同意退赔这22名消费者的共24323元。

2022年10月29日罗女士花3598元与海奕儿童影楼签订合同约定相关服务细节合同签署后罗女士没有带孩子拍过照片今年3月未告知消费者的情况下该影楼突然停止营业负责人李某东联系不上

消费者王女士在2021年9月19日支付了2000元购买了海奕儿童影楼的高端儿童摄影套餐服务，合同约定她需要支付3年即2024年9月18日结束的费用，而在这段时间内，王女士共花费了1300元。私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596在合约到期后，影楼停业关门。

梁平区消委会接到罗女士、王女士等22名消费者的投诉后，调查发现海奕儿童影楼已经于2023年3月20日注销，并且消费者们并不知晓该情况存在。统计数据显示：由于海奕儿童影楼已经消失，所以应该退还的服务费用共计为人民币24323元。

鉴于维权事件牵扯的人数众多，影响范围较大，在此私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596次案件中，考虑到影楼负责人的联系不通导致无法调解双方纠纷的情况，重庆市梁平区消委会支持受害者依法提起集体诉讼，并已向法院发起对李东先生的民事起诉，同时协调律师免费为受害人提供法律服务。

9月19日梁平区消委会向法院提交了支持起诉的意见书，并协助法院对海奕儿童影楼进行了诉前调解工作，经过双方协商和解，被告李某某同意退还给22名消费者的摄影服务费。法院对该每份调解协议进行司法确认，这使得所有消费者的利益得到保障