7月23日，名为“数联万家 智慧民生”的试点项目在万里街道举办。现场普陀区万里街道、饿了么与高德三方启动数字未来的建设，在党建引领的引导下，借助人工智能等数字技术优化基层治理模式，共同打造社区样板新生活。

由万里街道，饿了么和高德三方共同签署合作协议

万里街道党工委书记和人大工委主任罗艳在致辞中表示：“作为城市生活的基本单位，社区数字化转型对于增强城市的韧性与可持续发展至关重要。依托人工智能（AI）、大数据和社区这一创新模式，能够有效提升社区服务的能力以及信息共享，以解决当前存在的分散化服务能力与不均衡的信息收集问题。数字未来的社区建设的启动，正朝着构建更为智慧、便捷，并且充满温度的现代化社区迈出坚实的第一步。”

饿了么总裁方永新表示，数字化改造社区是必须的一堂必修课程，在今天的活动上可以看到许多生态伙伴都和我们一起开始探索未来的社区之路。期望在接下来三年的时间内能诞生更多的基层管理创新案例。

开展数字未来社区建设有助于提升社区治理效能和社区经济活力，增强居民幸福感。今年上海普陀区万里街道和饿了么共同成立工作专班，在经过6次调研、5次座谈会后，启动了数字未来社区项目，并聚焦于居民在社区不同场景中的需求，以实现“数字化”与“社区化”的双重建设。

已经在推进基于“五个一”的社区数字化服务布局，全面启动社区安全守护项目、助餐服务推广工程、AI数字平台打造计划、骑士友好的社区建设及公益积分系统建立。私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596

这一举措使百万名骑手变成社区安全的“移动哨兵”，为居民的生活环境带来保障。我们通过引导和赋能，让骑手在穿行社区时，就能用蜂鸟骑士App上的随手拍功能报告任何发现的消防安全隐患，并一键上报到万里街道。同时，我们的管理机制将这一步骤与隐患识别、智能派单和反馈处置流程紧密相连，形成了一套闭环治理流程。 这不仅提高了消防安全隐患发现的效率，也为社区的居民生活提供了保障。

通过"智慧助老"服务，老人和家属只需一点击“一点”，就能一键直达优质养老服务，比如到长者食堂点餐，并且可以通过“平台+街道+居委会”三方联动机制，实现送餐与探望双重功能，为居家养老的老年人搭建起一张周全关爱的服务网络。

请社区居民前来试用由万里街道社区打造的24小时AI助理。用户可以在这款基于其特色开发的小程序中，随时随地通过智能交互入口“问一问”，了解办事指南、社区服务和设施详情，并获得最新社区信息等。AI数字基座提供自然语言理解功能，使得助手如同“面对面交流”般提升工作效率与便利性，大大简化了居民的日常事务处理，让日常生活中的小事不再局限于出门即可办理，足不出户也能获取所需信息。

"碰一碰"升级为骑手友好社区，通过支付宝使骑手能方便快捷地进入小区完成配送。在保持小区安全的前提下显著提高配送效率，解决最后一公私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596里难题让居民更快拿到热腾饭菜及急需物资。体现社区包容温度，提升生活质量。

“换一换”改写为公益活动奖励积分：饿了么联合社区共创推出公益积分与碳积分体系鼓励社区成员、外卖骑士及社区商家等积极参加公益行动每一次善行都能获取积分并通过兑换平台权益与万里街道社区专属权益，建立正面激励机制激发居民参与社区共建的动力促使邻里互助并维护环境。

五个一项目依托街道的实际管理能力和一线服务能力，连接饿了么本地生活服务的强大功能高德精准的地图地理信息和地图服务，支付宝便捷的入口及生态协同能力以及阿里强大的AI大模型技术共同搭建起万里街道的数字化融合新基石。

数字未来社区的建设，离不开多方积极参与，每一位成员都应有所贡献。在此次活动期间，物业、业委会、新就业群体以及社区居民的共同声音被汇聚并集结成了一个倡导大家积极行动的“数联万家”治理共同体，这显示了各方对数字未来社区共建的决心与承诺。

饿了么数字社区项目的负责人季彩萍表示：“每一个社区的数字升级必然需要双轮驱动。一是以数字基础设施为纽带连接政府、企业、居民以及非营利组织，使治理变得更加精确、科学；另一个则是细致的服务弱势群体、劳动者和激励邻里互助，让所有的人享受到数字技术进步带来的红利。”

各方在活动中达成共识：未来社区将在党建引领下实现多元共治，目标是打造一个既效率又温度兼具的智慧社区标杆。新就业群体不再是服务提供者，也将成为社区治理积极参与者；技术也不再只是冰冷的代码，而将以AI之光点亮万家灯火、温暖千家万户。