恶意搜集并公开他人的姓名、照片、手机号码等信息，甚至煽动网民进行攻击谩骂。

“开盒”现象污染了网络生态，“网暴”之门该如何关闭呢？

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近期，多起"开盒"事件引起了社会广泛关注。隐私泄露成为大家的关注焦点。专家表示，"开盒"不仅给当事人造成巨大困扰，也影响了其他人的网络安全感。迫切需要采取多种措施斩断背后的黑灰产业，遏制网络戾气，并关闭网络暴力之门，为个人信息上锁提供保障。

最近，在网上“开盒”的一名孕妇引发热议，进一步突显了网络暴力和个体隐私安全问题的关注。

“开盒”是一种新型网络暴力形式。这种行为通过收集和公开他人姓名、照片、家庭住址、手机号码以及社交账号等信息，甚至激起网民进行攻击和谩骂。在这样的压力下，“被开盒者”的日常生活受到了严重影响，有些人因此患上了抑郁症。

“开盒”事件中，“被开盒者”的个人信息是如何泄漏的？如何防止网络暴力的发生？日前，记者进行了相关采访。

“开箱”可能破坏网络空间秩序

除了身边人“开盒”外，记者发现还有职业“开盒者”。2019年，在浙江杭州的一起案件中，警方揭发了不法分子对100多名无辜的网络主播进行“开盒”，并对一些女主播发表恶意评论、造谣和诽谤。这促使境外聊天群聚集人气并提高流量。当热度积累后，这些不法分子通过接广告获利，并为网友调查公民个人隐私收取报酬。

“开盒挂人”等行为引起了有关部门的重视。2023年11月，中央网信办发布了《关于开展“清朗·网络戾气整治”专项行动的通知》，其中将集中整治的问题之一列为“网络厕所”、“开盒挂人”的行为。今年4月举办的全国网络举报工作会议中要求，加大对涉“开盒”挂人、非法买卖个人信息等违法违规行为的举报受理与处置力度，以积极营造清朗的网络生态。

“开盒扰乱了网络空间的秩序，并对社会和谐稳定构成了威胁。”北京盈善律师事务所律师张清鑫向记者表示，“开盒”因其具体实施方式的不同涉及多种不同的罪名。例如，非法获取、出售或提供公民个人信息，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596情节严重的，则构成侵犯公民个人信息罪。而在“开盒”的过程中若出现侮辱或捏造事实诽谤他人的情况，则还可能面临侮辱罪或诽谤罪的指控。

在法律责任方面，张清鑫补充说，即使不是最初的“开盒者”，转发、评论或二次传播他人隐私信息的，也可能承担上述两方面的法律责任。此外，在一些“开盒”事件中出现了未成年人的身影，如果他们已经年满16周岁，同样面临被追究刑事责任的情况。

数据是如何外泄的呢？

记者发现，在各地公布的案件和网络卖家的描述里，“开盒”事件中的关键信息均指向了海外社交媒体上的“社工库”。

北京理工大学计算机网络攻防对抗研究所所长闫怀志向记者指出，《社工库》正式名称为“社会工程学数据库”，是由黑灰产从业者利用非法手段收集大量公民个人信息建立的数据库，如今成为“开盒者”购买和获取信息的主要渠道。

那么，个人信息是如何被窃走的？闫怀志列出了几种典型且频繁发生的场景：首先，黑客攻击网站和应用程序（APP），盗取用户存储在这些平台上的人际隐私数据；其次，一些网站或APP的安全措施不够完善，在用户注册过程中可能遭遇信息泄露；再次，在社交平台上存在“钓鱼”链接，并且极具欺骗性，一旦用户点击便会迅速窃取个人信息；最后，很多公民缺乏防范意识。他们在使用公共Wi-Fi进行银行转账、登录重要账号等操作时也容易导致个人信息泄露。

进入互联网时代，我们日常生活的方方面面都被数据化了，隐私泄露的风险无处不在。闫怀志认为，网购、快递、酒店、出行、保险、房屋交易等众多领域都需要存储和调用个人资料。除此之外，这些行业中的从业人员为了追求经济效益，还把所在机构持有的用户信息非法出售。

斩断黑产链条，关闭网络暴力的大门。

受访专家指出，“开盒”现象不仅对当事人造成了严重损害，还影响了公众的网络安全信心。为此，需采取多种措施斩断背后的利益链条，并抑制网络戾气，关闭网络暴力的大门。同私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596时，要为个人信息加上保护，使其免受泄露和侵害。

打击和遏制“开盒”行为，需要各界共同协作。闫怀志建议，有关部门应进一步明确“开盒”行为的法律界限与惩处标准，做到有法可依，执法必严，对潜在的“开盒者”形成强有力的法律威慑。此外，要加强对网络平台的监督管理，督促平台落实信息安全主体责任；社交平台应建立健全信息审核机制，并引入先进技术手段，拦截与“开盒”相关的内容；实时监测并及时下架、模糊处理个人隐私信息，以最大限度减少“开盒”带来的危害。

张清鑫提出，监管部门应建立快速响应机制，并优化举报途径。他建议在“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”的基础上设立“人肉搜索/开盒”专门通道，以优先处理有关隐私侵权的投诉。

一旦发现自己被“开盒”，普通网民该如何应对？张清鑫建议，在避免受到勒索的情况下，最好不要私下联系“开盒者”。相反，应该对涉及到个人隐私泄漏的页面（包括网址、发布时间、发布者ID）进行截图和录制屏幕录像，并向平台提交证据，要求删除这些信息。必要时还可以提起民事诉讼。

从长远考虑，如果想要为个人信息建立“防火墙”，仅仅打击“开盒挂人”是不够的。闫怀志认为，政府、媒体以及社会组织应该通过各种渠道广泛宣传个人信息保护的重要性和相关法律法规知识；学校应将网络安全教育纳入日常教学体系，培养学生的网络道德观念，并引导未成年人正确使用网络，学习保护个人基本信息的方法；互联网企业应加大信息安全技术研发方面的投入，提高自身的安全防护能力，防止黑客攻击和数据泄露事件的发生。

在网络环境下，每个人都要时刻保持警觉，避免在社交平台上传播过多个人信息，不要点击或扫描来路不明的链接和二维码。设置密码时，应选择复杂且不易被破解的方式，并定期更换密码，以提升账号的安全性。这是闫怀志所说的。