人们如今习惯于在网络购物时搜索攻略并查看其他顾客的评论。与此同时，一些运营机构会通过虚假的操作以获取好销量或高评价来影响用户的消费体验，这类行为被称为“网络水军”。

近日，上海警方破获了一起针对网络平台的有偿组织写作人员，编造、传播不实信息的违法犯罪团伙，成功摧毁该团伙并逮捕了11名嫌疑人。

"好坏"的评价

谁说了算花钱？

3月份上海金山警方在网上巡查中发现一些网络平台上同一时间内出现了大量的贴文关于某地产中介平台的描述主要体现在该平台令人安心的交易、公司的员工福利等方面。然而仔细检查这些评论发现它们的编写方式很相似看起来更像是用户的亲身经历但实际上这类评价其实有套路，看似真实的却暗含着诱导用户下单的意思

警方的调查表明发布这些帖子的账号是全国范围分布的，并且每个账号都由一个具体的用户设定角色扮演。

上海市公安局金山分局网络安全保卫大队的民警陆铖杰：“这位千粉博主可能是上海一位家中的主妇形象，也可能是她在上海求职的一个年轻女性角色，还有就是夸奖公司里优秀的工作者。”

警方在深入调查后发现，这些账号的实际拥有者实际上是上海市一家文化公司，公司职员在接受到相关发布任务后会按照要求编写大量正面的贴文。

上海市金山公安分局的网警队副队长蒋安：该机构实际上是一个文化性质的企业，表面上对这些企业实施网上舆论监控的工作，背后其实是帮助这些企业解决负面舆论的问题。

根据上海市警方所知，该公司法人代表为张某，公司声称主要负责企业品牌营销，而所谓的企业品牌营销实际是指对涉及的相关负面消息进行处理。

"名为品牌 ' 优化' "

实则刷单控评

据上海市警方证实，这家公司有7名员工，被指为“文化公司”。这些员工主要负责招揽客户以及组织编写虚假体验式文稿，并在小红书、百度以及微信平台进行大规模的批量发帖以掩盖负面新闻。

上海市公安局金山分局网安支队副支队长 蒋安说正常的网红或者大V是在收到产品之前先给用户分享产品的使用心得和感受，但这种说法是不正确的。

上海市金山分局网安支队民警陆铖杰：所谓发帖公司可能名下拥有很多账号，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596比如说上万个号和数万号，它们的不同粉丝数量价格也是不一样的，因为他们的运用场景不一样，那么也会有不同的人设，他们根据文化公司的需求进行挑选使用。

根据警官的说法，这些看起来真实的信息账户实际上是用于张贴广告的工具账户。他们能够实现所谓的删帖控评的目的，是因为利用了平台发稿机制的漏洞。网络水军通过批量发布虚假帖子，将原来的投诉、质疑类负面信息包围和稀释，最终形成所谓沉帖的效果，并虚增好评度和美誉度。

上海警方金山分局的网安支队副支队长蒋安表示，这样的行为是不正常的，在线交易的消费者无法得到真实的商品信息，只能看到假的评论，这对他们的网购造成了困扰和麻烦。

5月，在上海以及河北、浙江和安徽等地警方共同行动下捣毁了一个网络水军团伙共11名成员。在现场共扣押了30部手机和11台电脑及一些文件合同，团伙涉嫌违法金额超过200万元人民币。

当前，已有11名犯罪嫌疑人因为涉嫌从事非法经营活动而被上海市警方拘捕并采取了刑事强制措施，有关此案的后续侦查工作正有序进行中。

警方提示

小心那些网购的招数

近期，伴随着互联网上各类打折促销活动的频繁出现，诈骗者也趁机发起诈骗行为。据警方统计，在此期间有五种常见网络购物诈骗手段被披露。

这五种常见类型的网购诈骗包括：

发放内部优惠券

一些不法分子使用所谓的"发放优惠券"和"入群享折扣"的诱饵，通过各种方式吸引消费者参与，并最终以填写私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596个人信息等手段获取消费者的个人信息来实施诈骗。

与基于平台的交易相关

在电商交易过程中，一些诈骗者利用消费者的购物体验来蒙蔽他们，提供虚假的购物网站进行诱骗。这些犯罪团伙可能伪装成真实商家，并使用虚假的身份信息或链接引诱用户进入其伪造的平台，以此窃取用户的个人信息、银行账号、验证码甚至是资金等重要资产。

伪装平台客服类

犯罪分子采用欺诈手段获取消费者的个人身份数据，并利用这些信息对消费者进行欺骗误导，要求他们提供银行账户及手机号码验证，目的是实施精准诈骗。

快递中奖刷单类

犯罪团伙会将一些贴着必胜的刮刮乐标签的小纸条放入快递包裹中诱使顾客扫描二维码加入所谓的兼职刷单群获得小额奖赏之后再引导受害者投入到巨额的资金当中进而实施欺诈行为。

网上购物的退换货问题

不法之徒以电话或信息联系消费者，声称商品存在质量问题或缺货等情况，向消费者提供退款的可能，并承诺进行赔偿。一旦受骗者轻信了这些说辞，骗子往往会要求其关注一个公众号，并按照其所谓的理赔流程输入支付账号、银行卡号、登录密码以及验证码等个人信息，从而实施诈骗活动。

警官通告：

在进行网上购买时，确保自己不会将自己的账户信息、身份信息以及验证码等内容泄漏给他人。

要顺利完成网购的活动，应避免私自与他人或商家直接成交。

请谨防不明来源的链接、二维码以及群聊邀请，勿盲目参与。

请勿轻易相信所谓的刷单返利活动。此类行为均属欺诈行为。