随着国务院的“人工智能+消费提质”配套细则即将出台，AI已从商业效率工具加速进化成为连接消费者情感载体，推动消费市场由功能满足迈向体验升级。国家发改委创新驱动发展中心主任霍福鹏指出，当前的AI具有“举一反三”的通识能力，为各行业融合应用提供基础。副主任徐彬提出的趋势，“从功能体验到认知情感”正生动落地于普通人的生活之中。

洛阳的老郭作为本地文旅分享达人多年，曾为素材整理、出镜拍摄分身乏术。他依靠“京东数字人”技术，在当地古街寺庙探访后将讲解脚本输入程序，制作生成专属数字人。如今他的数字人账号每个月都会发布10条科普内容，播放量相比真人直播时提升了近六成，这已成为了行业的佼佼者。如今的这种创新不仅改变了他个人的职业生涯，更是通过标准化的产品和平台让更多普通人都能轻松拥有自己的专属数字人。

曾经为直播带货犯愁的陕西水果商户王大嫂，自认为对网络主播工作完全陌生，从没接触过直播的她，对着镜头总是语无伦次，既讲不清苹果的产地优势和口感特点，也说不好推荐的话术，导致销量持续低迷。私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596直到遇见了京东数字人，AI化身成了专业的直播间讲解员，帮助她顺利攻克内容与播报难关，解决了观众提出的任何问题也能给予及时回复，并且能够记住老顾客的习惯偏好，在下次直播时自动提及“上次要的大果还有货不”等贴心提醒。经过这次合作后，王大嫂的直播间销量显著提升，销售额也比之前翻了一番，彻底解决了解说内容混乱和产品销不动的问题。

在电商领域，这些调整范围更广泛：知名童装品牌巴拉巴拉借助京东数字人搭建了近10个垂直频道直播，并且数字人直播月销售额占总销售额的15%；另一个高端国际美妆品牌的数字人“化妆品顾问”，能够有效提升消费者的购买意愿。目前来看，利用数字人的应用成本远低于真人主播，带货效果更是超过了80%，24小时全天候营业，直播间转化率平均提升了30%。

AI 不只在线上展示温度。北京张女士的儿子以前放学就捧着平板玩，现在天天追元萝卜这款机器人下棋—— 除了棋艺对弈还能陪伴儿子背单词、科普故事。在山东济南社区的养老服务中心里，元萝卜私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596成了独居老人的小能人。“它既能陪我下棋解闷，提醒吃药，还说想我呢”，72岁李爷爷这样赞叹着这款机器人。在广东东莞95后的潮玩爱好者小周迷上搭载JoyInside平台的Fuzozo，“它像是可以长大的朋友，记得我说加班累，主动给我播轻音乐，特别贴心”。

这些故事背后的真相，是京东通过数字人JoyInside附身智能平台打造的人工智能 + 消费提质生态系统——将技术从冰冷的代码变为能听懂方言、记住喜好，回应情绪的“伙伴”。9 月25 日将在全球科技探索者大会 JDD 上，京东也将展示一系列应用的技术进阶以及零售、健康等各类场景的新增量案例。当AI能够串联起文旅博主的热爱、果农的生计、孩子的好奇与老人的牵挂，消费便有了更加温暖的意义，而本次大会或许会让更多人遇见属于自己的“AI温度时刻”。