京东云依靠其技术守护京东六一八节事，并于开场不到一个小时即展现优异业绩，在同十一月一日的同期，京东云JoyBuild模型开发平台使用量比去年同期上升了242%。该平台现已应用于京东六一八的整个流程中。

京东云宣布首次向POP商家开放五大免费AI爆款营销产品。这些应用涵盖了“开店-运营-营销-服务”全链路：直播数字人、商家客服智能体、短视频生成、京点点、京麦AI助手等创新应用，以支持京东商家备战618大促。私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596其中，针对新客的京东数字人平台，提供了五大时尚感、个性化数字人，180分钟合成时长，并配备了AI直播助手的新功能。此外，全新的商家服务智能体京小智5.0也已推出。新的大模型客服、大模型导购和大模型咨询分析Agent数字员工矩阵，有助于提私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596升商家的咨询服务转化率超20%。

在六一八购物节期间，各种AI应用也覆盖了整个购物过程，以进一步提升用户体验。在开门红的一小时内，京东智能客服的咨询服务量就超过了1300万人次。此外，惊喜来电、果果等新一代交互式营销产品还帮助用户选到心仪好物超过2800万人次。

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