市场监管总局在执法中发现“幽灵网店”现象极为严重，在拼多多、淘宝、快手及京东等平台里查到了涉嫌侵犯胖东来注册商标权的14家违规店铺，其中有8家无法找到，主要原因是经营者没有营业执照或地址信息错误导致。这些网店经营主体难以定位，已成为市场监管部门处理网络侵权案件中的一个棘手问题。 为了解决这一困扰，市场监管总局于2024年10月开始起草相关规定，通过相关部门、各地市场监管部门以及部分电商平台和专家广泛征求意见，以确保新规定能够充分吸收各方建议。

市场监管总局今天发布了关于电子商务平台协助查处商标侵权案件的《协助查处规定》，即日起征求公众意见。

《协助查处规定》是根据《知识产权强国建设纲要（2021—2035年）》《中共中央办公厅 国务院办公厅关于强化知识产权保护的意见》制定的，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596并旨在加强知识产权法治保障健全知识产权保护社会共治体系。随着我国电子商务交易规模不断扩张，尤其是在线电子商品销售这一领域商标侵权问题越来越引发企业和消费者的关注。市场监管部门近年来持续加大对电商领域商标侵权案件的查处力度。今年前三季度，已查办商标等知识产权违法案件共计2.7万起，涉案金额高达4.68亿元人民币，并有742件涉嫌犯罪的案件被移送司法机关处理。

《协助查处规定》就平台经营者参与市场监管部门依法查处侵犯知识产权等行为做了具体的规定，提出了四项重点内容。

一是在已有证据可初步证实该行为存在的情况下，市场监管局可以通过通知电商平台经营者，传达其应依法执行知识产权保护规则的通知。

一是市场监管部门对于当事人未按照要求提供网络交易平台经营者名称、地址私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596和联系方式的，或者因其他原因无法联系到该经营者的，应当责令其在电子商务平台中对该商铺和商品信息作出标注，明确告知该商铺及其商品信息归属的电商公司名称和地址，并通知电商平台立即在显著位置公示。

三、规定相关部门对涉案案件管辖权及协查要求。

四是指，要求电商平台运营者如果违反了相关的规定，那就是构成为提供给他人实施侵权行为创造有利条件的行为，并且还会帮助他们进行侵犯他人的商标专有权活动，那么相关部门就该依法去惩处这种违法行为。