3月29日，中国电动汽车百人会论坛（2025）在京举行。作为产业代表受邀参加的京东汽车负责人表示汽车行业电商化的时代已经临近。随着越来越多的消费者开始在线上直接买车仅去年就有超过两千万用户逛京东搜索整车产品。“行业的关注点不仅仅应该在汽车产品的创新还要关注新消费趋势下销售渠道变革的问题京东汽车将携手行业伙伴加速打造开放、高效的新汽车服务生态以赢得双万亿新车市场和车后的市场份额！”

一年2000万用户逛京东想买车, 汽车电商化呼之欲出

2024年7月，中国新能源车在中国市场的占有率已超过百分之五十，预示着中国的电动车发展开启了新的篇章。

然而汽车行业的发展迅速的同时也带来了诸多消费者难以解决的问题。例如在购车决策时人们往往感到心力交瘁，在线下店铺看车后要跋山涉水才能最终定夺购买，此外还有汽车售后服务令人担忧，旧的车型更新换代使人感到茫然，而高效和直接的购车体验成了多数消费者的急切需求。

京东汽车相关负责人认为，汽车行业已进入电商平台化的黄金时期，这将为行业发展带来新的机遇。

从消费规律来看，家电产品与汽车同为高档耐用消费品，在此之前家电销售主要依托实体店销售，如今线上平台已成为关键增长渠道。例如去年高端家电销量同比增加超50%，同时电动两轮车也凭借优质的上牌安装以及上门服务，逐渐摆脱依赖线下销售的传统模式，2021年京东平台的电动车订单量已超过500万辆。

如今京东平台正在成为汽车销售领域中增长潜力巨大的新势力。负责京东汽车业务的负责人表示，在过去的1年里有超过2000万用户访问过京东网站并搜索过整车产品。通过累积的数据资源和分析能力，京东能够更准确地预测并满足潜在用户的购车需求，并根据消费大数据，为用户设计更有个性化的购物权益。私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596这些举措顺应了汽车市场日益发展的电商化趋势。

共同构建汽车服务生态圈，共享“两个万亿”的庞大市场。

基于汽车行业的发展趋势，京东汽车负责人表示，为了进一步扩大自身的供应链能力和电商化优势，京东汽车将加速整合自身的技术及业务资源，携手行业伙伴一起共建开放与高效的汽车生态服务体系，并将重点打造以“买、配、养、用、换”全产业链布局。京东汽车拥有超六亿的优质用户基础，其中两亿用户是车主群体，且新能源车的占有率达到了20%。为了进一步满足用户对于购车、用车全周期的服务需求，京东汽车计划以AI技术为核心，联动行业合作伙伴一起，共同打造全生命周期的服务体验，使消费者在消费过程中能享受更舒心、安心及省心的服务体验。

在京东汽车的整车销售环节中，我们将利用线上生态系统的优势，整合流量、营销工具及洞察分析等手段，帮助主机厂以及经销商提高交易效率。此外，我们也将利用自身优势资源与平台能力，为用户提供全方位购车体验的同时，也为经销私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596商体系提供服务解决方案，并协助主机厂进行更为有效的用户经营。

而在车后市场方面，京东养车已构建出超2200家京东养车门店、超4.6万家合作门店、100余家技术中心及10万认证技师的服务网络；累计服务新能源用户300万人次以上。基于自身的车联网自研模型——言犀，京东汽车形成了强大的数据底层能力和供应链能力，并且借助这些实践经验和垂直场景，打造出了AI驱动的汽车医生等前端智能化产品，从而为用户提供、技师和门店带来了更高效的服务体验。京东汽车将携手主机厂共同构建开放的后市场服务生态体系，并通过优化供给来提高用户满意度；同时，其沉淀形成的汽后技师人才供应链能力也可以帮助车企建立职业培训体系以及人才培养标准。 据京东汽车负责人称：京东养车能够帮助厂家弥补社区和下沉区域的覆盖不足，帮助品牌提升用户的触达能力。另外，在京东养车的支持下，主机厂已经积累了丰富的技师资源，并通过AI技术来优化服务流程；同时，它也可以帮助车主提高车辆保养与维修水平。

当前汽车行业正处于新旧动能转换的进程中，新能源汽车崛起引领国内汽车产业迈入一个全新的阶段。国内新车市场和汽车后市场的总规模已突破4万亿大关，这是中国汽车工业史上的一大壮举。面对巨大的市场需求和行业蓬勃发展的潜力，在京东汽车的带领下，越来越多的合作伙伴将与我们携手共同打造产业共赢生态体系，并推动我国汽车产业进入电商化趋势下的消费侧结构改革的新阶段，为汽车行业高质量发展贡献力量。