一句“拍摄款一旦缴纳，无论何种原因均不退款”的免责声明看似强硬实际却是无效霸王条款！日前，江阴市消保委调查处理一例案例：商家的强硬规则遭到判定撤销，消费者成功拿回部分款项。

2025年10月，消费者薛先生计划拍摄个人写真，在某照相馆咨询并确定了拍摄日程及费用，并按时支付了相应款项。然而，因为个人行程发生重大变故无法如期进行拍摄活动，薛先生与店方进行了沟通协商退款事宜，然而，店方根据合同中规定“一旦缴纳的拍摄款无论时间还是原因均不接受任何形式的退款”的条款拒绝了其退款请求。双方未能达成一致意见后，薛先生向江阴市消保委澄南分会寻求帮助，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596以期获得解决方式。

接到投诉后，澄南分会立即介入调查处理。工作人员指出，照相馆的合同规定，“一律不退”，该条款单方面剥夺了消费者的合法权益，并加重了消费者的经济负担，这种霸王条款是不合法的。通过调解，商家同意退还薛先生一半款项，并承诺在剩余款项到位的情况下，优先安排拍摄档期。对此，薛先私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596生表示满意。

市场监督管理局已针对商家违反法律法规的行为展开调查，并将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条的规定对相关行为进行处理，该条规定：经营者不得利用格式条款、通知、声明等方式限制消费者的权利；不得使用技术手段强制交易，不得以格式条款免除其责任。任何包含上述规定的格式条款都应当无效。

在这个例子当中，摄影馆擅自决定所有情况下概不退费的条令，严重剥夺了顾客在特定情况发生变化时终止合约的权利，并且是违反公平原则的违法规定。因此，这样的条款应当被法律认定为无效。

马燕