实习生甘皙，记者张才

近日记者跟随国家邮政局采访团深入浙江杭州桐庐县中通快递网点和浙江金华市邮政分公司，以及金华轨道大厦起降点实地探访无人化技术已经以前所未有的速度向经济社会各领域渗透赋能并正以前所未有动力促使浙江省低空经济的发展为千家万户运送货物。

无人驾驶送货到家的末一段距离

11月18日，记者在中通快递桐庐县的收派中心现场了解到，工作人员首先通过手机APP为智能机器人设定目的地，然后远程指挥“小蜜蜂”按照既定路线出发。

中通快递桐庐县营业部是当地物流网络的重要节点，覆盖了整个桐庐地区，每日进出港的快件量达到6万单。目前网点已配置231个智能分拣格口，并拥有10万单的日均处理能力。通过运用激光扫描、人工智能等技术，有效提高了货物的分拨效率和质量。

在无人配送领域，我们拥有8台无人配送车和2000个快递柜的规模布局，以及50多辆大小运输车辆，以确保我们的末端配送能力全面覆盖“最后一公里”。此外，我们还利用智能云仓的优势，在仓库层面实现库存精确管理、订单自动分派的功能。

桐庐中通网点负责人唐荣向媒体透露，使用了新石器无人驾驶货柜车后，每趟运费只需15元。而之前用人工配送时，每单运输费用大约在7000元左右。他强调：相比人工送件，“无人车”可以实现全天候无间断地将包裹送达客户的手中。“而且不用司机还要跑来跑去，分拣、打包了，我们只要操作软件就行了。”唐荣表示，“现在无人车的成本已经低了不少。”

除了降低成本、减轻运货司机的压力之外，无人车还可以让快递小哥投入到“最后一百米”的派送工作中去。“自从有了无人驾驶送货机器人之后，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596我们的派件速度提高了不少。先由无人驾驶机器人将包裹送到快递驿站，然后由快递员再把物品送上门，可以大大降低我们快递小哥们的工作压力。”唐荣这样说到。

为将快递送至农村地区提供便利

19日，记者一行深入采访金华市邮政分公司。据了解到：金华市盘前村位于浙中腹地，坐落于海拔约1300米的北山之上。此前，该村对外物流依赖汽车邮路，运输单程耗时接近一个半小时，冬季极端低温天气之下，山区村民日常生活受到严重影响。

“为了解决农村配送‘最后一公里’的问题，我们采用了无人机来进行快递分发。目前配备了锂电池中型运输的无人机、两架氢能无人机。现在用这些无人机进行投递的时间从原来的1.5小时缩减至现在的15分钟，可以让村民在很短时间内就能收到包裹。”金华邮政分公司运营管理部副经理陈帆表示。

为了切实解决山区群众使用邮递问题并进一步提升服务质量，金华邮政分公司针对性地推出“紧急快递随到随飞”的举措，尤其是在盘前村设立了简易驿站，在水果市场配置了待运物品接收柜，并制定了详细的飞行交接流程及考核标准，以确保服务高效进行、全过程可控。

在金华市邮政管理局指导下，金华市邮政分公司搭建起了完善的低空物流基础设施体系。在该体系下，公司取得了由中国民用航空局颁发的民用无人驾驶航空器运营合格证，并具备相应的专业运营能力。截至目前，该公司已申请并获批了三批航线，共计16条串行航线，覆盖40个起降点；累计完成飞行500架次，运输货物重量超万公斤，其中两私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596条航线实现了常态化运行，成为了连接民生与产业的关键枢纽。

整合轻轨系统，开辟新经济领域新格局

19日中午11点55分，在金华市邮件配送中心的“金邮甄选”直播间里，市民购买的新鲜水果被装入无人机之中，随后，无人机于当天下午2点15分成功降落至轨道大厦；工作人员接货、安检之后，货物转为轻轨车厢进行运送，最后停靠在综保区车站。由工作人员接收后，果蔬自行转运至金华的无人配送站，并在次日完成投递工作，整个流程不超过一小时

金华市轨道交通集团和邮政部门合作运营的“金轨天翼行”物流专线是浙江省第一条常态化运行的轨道-低空联运航线。“鲜字当头”的生鲜产品通过这架空中航班得到快速且高效的配送服务，从而可以保证其新鲜程度。与传统的公路运输方式相比，“金轨天翼行”大幅缩短了从订单接收至商品送达的时长，提升配送效率50%以上，有效保障了货物在“上午下单、中午送达”的同城高效配送服务目标。

除了常态飞行外，当地还在积极探索无人机在多元化场景的应用。例如，兰溪杨梅特色航线能有效解决鲜果下山难题；婺城区琅琊镇山区发生的火灾中，无人机发挥了空投消防物资的作用；在学校运动会等活动中也发挥了重要作用，并实现了经济与社会价值“双丰收”。

金华市搭建的“低空短驳+轨道集散+高铁干线”的多式联运体系，轨道交通承担起长距离的干线运输任务，无人机则充当起无缝衔接末端配送的角色，有效地减少了配送时间，并提升了覆盖范围和准时率，为乡村振兴、赋能实体经济、满足人民美好生活的向往提供了一种更有效的方式来实现。这种模式对低空经济高质量的发展也起到了更加积极的作用。