您的公司拖欠我司截至2023年11月底,包含房屋租金、物业管理费、推广费以及公用事业费在内的各项应付费用总计为人民币65,074.61元。
在上海市太阳宫购物中心地下一层的 LeTAO 小樽洋果子铺(以下简称“LeTAO”)店门口,张贴了一份通知。这是一封来自物业管理方上海瑞虹新城有限公司发给 LeTAO 的代理公司上海寿心食品有限公司的《终止函》。

LeTAO太阳宫店铺张贴的物业管理公告 (照片来源:界面新闻,摄影:李烨)

LeTAO 太阳宫门店已经停业了。(照片来源:界面新闻/李烨)
LETAO是韩国甜品公司寿心集团旗下的品牌,其在社交媒体上拥有诸如“日本必吃甜品品牌榜推荐”、“北海道热门甜品店”和“精选伴手礼”的美誉,被誉为所有材料皆源自北海道。
他们上个星期突然关门了,前两天物业就过来了。位于太阳宫LeTAO附近的商家对界面新闻说。LeTAO这家店似乎关得有些仓促,这名商家提到,LeTAO门店日常的顾客数量与同层其他店铺大致相当。
LeTAO急着关门,甚至还未支付完房租。
太阳宫的相关人员对界面新闻表示,LeTAO拖欠的是11月份的费用。不过截至目前,界面上无法确定LeTAO是否已支付欠款,并且是否有人员联系到物业。为此,界面新闻向物业公司租赁部门进行了询问,但截至发稿时间,电话一直没有人接听。
还有一些其他的 LeTAO 也被关闭了。
小红书上有多名消费者反映,附近的LeTAO餐厅已匆忙关店,消费者的储值资金尚未退还。一位来自深圳的消费者向界面新闻透露,她在11月末联系了LeTAO客服,对方表示会在30个工作日内返还储值金,但目前还没收到退款通知。
据该品牌的官网信息,其曾在上海、深圳、杭州和北京等地共开设了25家店铺,覆盖全国多个重要城市。不过,界面新闻记者最新核实显示,现时该品牌在国内运营的店面数量减少至仅为4家。
除了 LeTAO 之外,上海寿心食品有限公司也在中国内地代理了两个甜品品牌。“东京牛奶芝士工坊Tokyo Milk Cheese Factory”和“Now On Cheese东京新宿”,这两个品牌的门店也出现了大幅度的减少。
当前东京牛奶芝士工坊在上海只剩下四家分店,而位于上海的新宿所有门店都已标明为歇业状态。
界面新闻尝试与上海寿心食品有限公司取得联系,以获取当前业务状况的信息,但公司相关人士称无法公开说明。
相较于现在的狼狈局面,这些品牌当初进入中国市场时可谓风光无限。
2018年8月上午10点,消费者在上海新天地马当路排起了长队。大约半小时后,队伍已经延伸到了50米外的兴业路。在等待的人群中,他们是在期待即将开业的日本甜品品牌LeTAO。这将是中国内地的第一家LeTAO店铺。
这家店铺主打的两款产品是双层芝士蛋糕和牛乳芝士冰淇淋。价格方面,双层芝士蛋糕售价为238元,私家侦探,侦探公司,调查公司,查人找物,商务调查,出轨外遇调查,婚外情调查,私人调查,19209219596牛乳芝士冰淇淋单价39元。其中一款融合了双层芝士蛋糕与牛乳芝士冰淇淋的新品“牛乳冰淇淋配原味芝士蛋糕”,容量不足10公分高,单杯却卖到68元。窄门数据显示其人均消费大约是85元。有网友评价道:“除了价格稍微高一点,味道确实不错。”
此后五年,LeTAO的店铺遍布在深圳、杭州和北京等地,总共有大约25家门店。

图片来自微博 @LeTAO小樽洋菓子铺
有人认为LeTAO的失败是由于日本福岛核电站处理污染水的操作造成的。
9月8日,LeTAO发布了如下声明:“我司已全面停止从日本进口原装产品的贸易。”声明指出,在受到北海道核污水排海事件影响后,公司于8月24日起暂停所有来自日本的产品进口,并正在探讨今后的业务发展策略。
12月7日,界面新闻获悉,LeTAO上海市国金店方面透露:目前该品牌销售的产品已经更换为中国制造,所使用的原料也全部改为国产。也就是说,LeTAO曾经宣传的“纯日本进口芝士蛋糕”的概念不再存在了。
但这样的说辞并不足以成为他们当前大规模关门歇业的理由。位于太阳宫的LeTAO门店,隔开两家店的位置便是另一家主打北海道芝士蛋糕的品牌Sora Kumo,在该品牌的工作人员告诉界面新闻的情况下,他们的生意并未因上述事件而受到太多影响。

这张照片的来源是小红书,用户名为“熊猫Bu睡觉”。
乐陶在中国市场上的甜点定价较高,可能是其增长放缓的原因之一。
近几年,不少高档烘焙品牌陷入了困难时期,并非只有LeTAO遭遇挑战。
就在8月份,“Dikka”在上海的门店占据了整整两层楼,这家著名的网红品牌悄然停业。5月份,被誉为“法式西点天花板”的LEN?TRE雷诺特法式西点关闭了它在中国的最后一间门店。再之前的是纽约甜品Lady M在中国内地停止代理商授权运营的合作,但到目前为止,它也没有重返中国内地市场。
探讨这些品牌在中国市场的成长历程后,我们会发现它们通常拥有以下一些网红特质:强调法式或者日式口味;注重原材料和制作工艺;产品外观精美。这些因素在品牌刚刚起步时就赢得了关注和知名度,并为他们增加了品牌形象价值。
这套组合拳大约是在2020年前后发挥作用的。这正值国内消费升级时期,在这个时间段内,许多消费者热衷于在各种产品上花费较高溢价。在这一阶段还涌现了一些新的消费品牌如钟薛高、喜茶等,这些新品牌的推出价格往往是常规产品的几倍,并因此深受欢迎。
LeTAO也正是在这种情况下在中国非常流行。
据日经中文网在2021年的报道,在2020财年LeTAO母公司日本寿心集团的中国市场收入同比上涨了42%,达到63,300万日元,增长明显。当年,该公司曾计划将中国的店铺扩张到40家,并预计全年营业收入可达10亿日元左右。
这篇报道指出,从零私家侦探,侦探公司,调查公司,查人找物,商务调查,出轨外遇调查,婚外情调查,私人调查,19209219596售价来看,中国市场的产品价格大约是日本国内价格的1.5~1.8倍。然而,“新冠疫情爆发前赴日旅游热潮和对和食(即日本菜)兴趣提升,促使日本高档甜点在中国市场的销量增长。”此外,由于综合因素导致经济的增长推动,中国中产阶级购买力正在上升。“据说即使单价略有上涨也能畅销。”
如今的消费习惯已经发生变化。
无论哪个细分市场,消费者们都更加节俭。你可以看到原本售价三十多元的新式茶饮降到了十元上下;定价较低的咖啡开始流行起来;主打平民价格的拼多多市值超过了阿里巴巴。就连奢侈品领域,也因为消费者趋于理性和审慎而整体显得遇冷。
在烘焙行业中,消费者对性价比的关注更加突出。根据美团发布的《2022年烘焙品类发展报告》,烘焙商品的主要消费价格带集中在20至40元左右。大约有50%的用户单次购买金额在此范围内,只有约14%的用户花费超过60元。
而在过去两年发布的财务报告里,LeTAO集团并未公开中国市场的具体表现数据。

来源:微博 @LeTAO 小樽洋菓子铺
这家公司预见了中国市场的机会,不过可能没有意识到,在这里网红品牌的生命周期变得越来越短暂这一事实不容置疑。
据美团数据显示,全国烘焙门店平均存活时间为32个月,《2022烘焙品类发展报告》还指出,在与奶茶这类热门饮品相比时,烘焙产品的吸引力显得较弱。鲍师傅创始人鲍才胜也曾评论称,“烘焙行业每5年有一次洗牌”。
其中一个重要原因是烘焙类产品的门槛不高,复制模仿相对容易。
以LeTAO为特色的网红食品芝士蛋糕为例,这已经成为现在很多烘焙店的“标配”。无论是综合品类店铺好利来,还是专注于芝士单一品类的小店Kumo Kumo,在市场上都有相似产品出售。面对同质化严重、竞争激烈的产品环境,消费者对一款产品的兴趣逐渐减弱时,网红烘焙店如何保持自身的品牌优势则成为一个需要解决的问题。
在这种情况下,有些网红烘焙店因为缺乏创新而淡出了市场视线,比如瑞可爷爷、宜芝多和墨茉点心局这些品牌;也有不少品牌已经涉足了更多细分领域,例如贝果经典烘焙品牌Fascino除了自己的欧包产品线之外,还布局了一个名为Golomici by Fascino的子品牌,涵盖了西餐和丹麦烘培等多个品类。
但烘焙产品消费者并不忠诚于单一品牌。现在,除了烘焙店外,在山姆等连锁商超也能见到各种芝士蛋糕,并且价格通常在20元以内更具性价比。面对层出不穷的各种“平替”,消费者也在考虑自己愿意为一块芝士蛋糕支付的金额。
中国市场的缩减并未阻碍LeTAO拓展海外市场。
当上海太阳宫店铺的租金尚未结清时,该品牌又在悉尼开设了一家规模不俗的新店。根据社交媒体上的分享信息显示,与该品牌首次登陆中国市场时的情景相同,当地消费者再次排起长长的队伍等候这家来自北海道的芝士蛋糕。
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