随着移动互联网迅速发展，智能手机日益普及，越来越多的老年人跨过了“数字鸿沟”，成为“手机达人”。与此同时，这也带来了一些“成瘾”的问题。老年人沉迷于短视频和短剧，损害身体健康；非理性地参与直播购物活动，并受“奖励”、“返现”等诱导而长时间刷APP……那么老年人为何在触网过程中面临这些问题？如何完善机制，帮助他们更好地融入智能时代呢？ 本版特别邀请了记者进行了深入采访。

——编辑

最近，湖北省武汉市一位60多岁的市民陈阿姨迷上了看短剧。有时她在半夜醒后睡不着觉时，为了不影响老伴休息，她就戴上耳机躲在被子里“划屏幕”，一看就是几小时。春节期间，她的视力突然变得不舒服，感到眼睛胀痛和急剧下降，于是孩子的母亲带她去医院检查，结果竟是“闭角型青光眼”急性发作，需要做手术。

短视频内容丰富且情节跌宕起伏，受到“银发族”的欢迎，但同时也引发了沉迷乃至“成瘾”的问题，并可能影响到他们的正常生活。如何帮助老年人摆脱对手机的依赖呢？记者采访了相关人士。

老年人沉迷短视频，有损健康还可能上当受骗

经过初步检查和询问病因后，武汉大学中南医院眼科副主任医师刘洋对陈阿姨进行了诊断：“患者在黑暗环境下长时间用眼，导致瞳孔扩大，并挤压前房角，使得前房角变得更为狭窄。这就像眼睛中的‘下水道’不通畅，水流不出去，最终引起眼压不断升高，进而诱发了急性青光眼。”

首先，医生进行了穿刺和放水操作，暂时降低了眼压；接着给陈阿姨上了药水。在一番细心照料下，她双眼的视力慢慢恢复了，最终得以康复出院。

老年人长时间使用手机，容易引起干眼症、青光眼和视疲劳等问题，甚至可能对视神经造成不可逆转的伤害；同时，这种习惯还可能导致颈部、手腕等其它身体部位出现问题。据刘洋介绍。

数据显示，在2024年底时，中国网民数量已达到约11.08亿人。特别值得注意的是，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596年龄在50岁及以上的网民所占比例高达34.1%。长期观看短视频不仅可能影响个人健康状况，还容易引发一系列经济问题。

宜昌市五峰土家族自治县采花乡的邓大爷已经年近七旬，他的最大爱好就是观看短视频。去年7月的一天，邓大爷刷到了一条视频，内容是关于为老年人开设的手机剪辑视频课程，没有任何门槛，并承诺学成后可以通过发布短视频赚钱。学习了几天免费课程之后，“老师”告诉邓大爷，只需缴纳2997元学费就可以参加更详细的直播课。据“老师”的说法，学员完成的作品不仅能帮助推广自己，还能每月返利。“老师”收费后就不再理睬邓大爷，最后邓大爷无奈之下报警求助，在警方的帮助下，才将这笔钱追回了。

据中国消费者协会发布的《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》，一些短视频平台通过算法锁定老年人推送离奇、浮夸的“微短剧”。随后，这些平台再以极低价格诱导消费者继续观看，并默认开通免密支付功能。最终，在未收到明确确认的情况下，按照每集扣费的标准自动播放影片。 此外，短视频或购物平台还会有广告弹窗诱导消费者“抽奖”，点击后会跳转至第三方支付平台，自动从账户扣款。

社区支援与代际交流不足，促使老年人寻找“补偿”。

62岁的吴女士住在鄂西某市的一个小镇里。三年前，她搬到城区去照顾儿子和孙辈。

从乡镇来到城市，吴女士一时难以适应。她说自己出门既不熟悉路，也不知道去哪里玩。“孙子白天上学，我在家里没什么事干，在别人的介绍下，就开始用手机刷短视频做任务赚钱。”除了吃饭和睡觉以及带孩子外，在手机APP上签到并刷视频成了她每天的必做之事。

一些专家指出，很多人在退休后很难适应生活中的突然变化。看短视频或听有声小说以完成小任务并赚钱，这种方式对许多人具有一定的吸引力。

老年人喜欢刷短视频，这与他们私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596缺少社区支持和代际互动有关。据武汉大学新闻与传播学院的副教授贾煜分析，在缺乏代际互动的情况下，老人的情感需求无法得到满足，容易导致精神孤独感增强。但刷短视频这类娱乐活动能够帮助缓解他们的心理孤独状态。

另一方面，部分社区的文化空间有限且适老化的设施不足，导致一些老年人不得不通过虚拟世界寻找精神慰藉。有的老人表示，“我们的小区里可供老年人活动的空间和设施很少，在中心区域只有一些儿童的游乐设施，旁边也没有座位让大家休息。孩子们玩耍时，大家只能站在一旁聊天或玩手机。”

使用制度规范算法的力量，并多方面共同构建防止上瘾的机制。

专家通过在武汉市一些社区对老年人进行了随机抽样调查后发现，存在网络成瘾问题的老年人比例约为19.71%。其中，82.48%的网络成瘾老年人上网的主要目的是观看短视频。贾煜指出，一些平台通过识别老年人对“家庭”、“健康”、“陪伴”、“怀旧”等关键词的偏好，并定向推送相关内容，从而强化了他们的情感依赖。

为此，贾煜提出应由政府、平台企业和社区以及家庭共同合作建立防范成瘾的机制，并特别关注老年群体的需求，以更好地保障他们享受到数字化带来的好处。

例如，政府部门可制定相关规定，指导平台为老年人的账号设置“防沉迷模式”。可以停用“无限加载”的功能，并每隔一定时间提醒用户休息；对于60岁以上的用户推送医疗和投资等广告时，则需要加强监督与审核。

社区可以邀请专家为老年人举办短视频防沉迷培训班，提高他们对防沉迷的理解。在家庭方面，子女们可以鼓励老年人尝试新的兴趣爱好，例如学习书法、绘画或制作手工艺品，从而丰富他们的日常生活。

贾煜指出，为了应对老年人对短视频成瘾的问题，需要通过制定规章制度来控制算法的力量，重建有意义的社区，并探索家庭之间的创新互动模式，将科技重新定位到人们的实际需求上。

本期统筹: 白真智

《人民日报》（2025年2月27日17版）