今年京东618期间，京东云首次向合作伙伴开放五大免费AI爆款产品：直播数字人、商家客服智能体、短视频生成、京点点和京麦AI助手等创新工具。这些应用涵盖了电商从开店到运营直至营销和服务的全过程，旨在帮助卖家通过提升效率实现成本与收益的双赢。

目前，直播电商已经成为商家必不可少的一部分。然而，很多商家仍然遭受达人直播高额费用之苦，而且他们也发现在直播上只有短暂的时间展示商品，难以充分挖掘商店最大的潜力。

对于想要充分利用数字人的电商公司而言，作为高商业价值的数字人，京东数字人现已面向新客户开放免费版本，并提供了五大时尚且个性化的免费数字人供用户试用。每位新客户可以享用到180分钟的虚拟合成时长，同时也可以享受AI直播助手的新功能。 通过京东云的技术支持，这些数字人还特别定制了六大行业专属内容，包括赛博先锋、国风达人、运动少女、成熟型男、青春型大男人、职场丽人等角色。每位商家根据自身的产品特性选择最符合其品牌调性的角色进行使用，这样可以大大提升用户体验以及销售效果。 京东数字人的推出，充分考虑到了电商行业的特殊性与多样性，提供了满足不同客户群体需求的数字人服务模式，实现了高效精准的商品推荐、私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596顾客引导及客户服务等方面功能。

京东数人可将商家直播成本降低至真人的一半左右，并且可以7x24全天候地提供服务，直播间转化率提升了30%，平均提升率超过80%。目前已有超过1万家品牌采用京东数字人进行直播带货，销售额增长超14亿元人民币。

与此同时京东云启动了“达播数字人招募计划”不仅帮助达人们实现了一日24小时不间断跨平台带货持续提升变现能力为商家带来了更多样化的数字人形象满足大模型时代的电商营销需求将数字直播作为一种营销方式上升到了一个新台阶。

为帮助商家将直播流量转化为订单，京东推出了其官方商家智能客服——京小智。它是目前拥有8万多家店铺的“数字员工”。它覆盖了包括智能客服、大模型导购在内的多项服务功能，并在订单转化率上达到了36%以上，同时咨询和订单率也提高了15%。今年618活动期间，商家可零成本启用京小智，新客还可以免费试用专业版产品，并获得500条咚咚消息+100条短信服务，以及大模型导购、咨询洞察等功能的体验。

针对商家图文内容创作的需求，京点点AIGC内容生成平台及京东AIGC视频混剪平台都能显著提升效率。

在今年京东618期间，京点点AIGC内容创作平台将开放“秒级生成”功能以提供免费的商品图文内容。相比竞争对手的生成效率，它能够提高95%，同时也能实现小红书种草文案批量生产、商品图智能抠图等一系列服务，帮助商家节省运营成本。目前已经有超过50万家商户在日常使用该平台上的工具。

京东推私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596出AIGC视频混剪平台支持3个月免费试用期首次开放文生视频图生视频功能并提供包含口播种草投放品宣50余个特色的模板，以帮助商家快速生成AI视频满足商详投放品宣种草等场景的制作需求。

在京麦商家工作台，京麦AI助手全面服务商家，助力高效运营。通过京东的大规模预训练模型，京麦AI助手提供规则解析、资质查询、商品审核催付等实用工具，为商家的经营之路保驾护航。与此同时，它还拥有的商品运营托管能力，能够依据流量趋势自主设计短标题商品，并可以给出针对商品评价的人性化建议回复。目前，这个托管的规模已经达到了数亿级，大大降低了商家的工作时间，从而轻松应对经营挑战

为帮助卖家增长京东还创建了“策略赋能+资源牵引+共建生态”三位一体的京东成长加速计划。该计划通过资源整合、实战带练的方式扶持潜力卖家抓住销售机遇。此前2024年的试点阶段就与零售核心商品，深度培育1000多个店铺这些店铺在京东双11期间销售量增长幅度超过平均幅度24%。今年一期也已经启动了并重点引入AI工具帮助卖家运营更有效率

在京东618活动中，人工智能工具将成为商家运营提升的关键工具。这些技术可以帮助商家更加有效地管理资源，并更快地把握市场增长机遇。借助京东云的力量，商家无需投入任何资本就能迅速部署人工智能应用，从而快速启动AI引擎，抢占商业发展的先机。