在2024年12月23日的最新报告中国际数据公司( IDC)宣布中国云专业与管理服务市场的规模达到199.7亿元人民币同比去年增长了9.6%，其中云专业服务市场规模为147.2亿元，同比增长8.9%；云管理服务市场则为52.6亿元人民币，同比增长11.4%。

IDC将云专业和管理服务定义为围绕企业云化项目提供的咨询服务、建设和迁移、开发、以及运维管理工作专业服务。客户主要通过提供给服务内容以项目的付费形式，比如咨询与建设、迁移、开发等项目；此外也有按照时间节点或者服务水平级别的形式付费，比如运维管理项目。现场运维管理和托管运维这两种模式包含在运维市场中，并被分为云基础设施维护和应用运维两个细分领域。

市场概况：

•从增量市场向存量竞争转型：由于上游市场如公有云和专属云等的持续增长受限，本期在云计算的专业及管理系统服务市场的扩张有所受阻。整体来看，在私有云以及混合云应用场景上，围绕公有云的应用服务近年来的增长压力尤为明显。与此同时，随着云管理服务市场的增速首次超过专业管理服务市场的增速，真正意义上的“用好云”正在逐渐成为行业关注的重点。

•面对AI与数据场景，企业正面临更复杂的需求：近期企业在数智化转型与深度使用云计算的过程中产生了大量的面向多技术融合的混合应用场景，云迁移与开发项目也从单技术转变为系统化的和复杂的实践，并将AI或大数据等业务领域融入其中。

服务商正逐步建立全新运维管理体系以满足日益发展起来的云平台及应用现代化需求。他们正在努力实现服务提供方与客户共享运营目标，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596从而改善用户体验并降低客户在云端管理中的花费。

•企业出海：随着中国企业向海外市场扩张的步伐不断加快，云厂商及专业服务商继续在东南亚、中东、拉美等地区加大布局，并开始探索当地市场机会，在海外营收方面取得了一定的成绩。目前，MSP与专业服务商更多是在依托于已有客户的资源以及拓展能力上建立交付运营基地，为客户提供围绕云资源、云基础设施的专业服务和管理咨询服务。

2024上半年中国IT服务市场主要厂商表现如下（所有数据均为四舍五入后取值）：

云专业服务行业

随着客户需求从“建设好”转向了“使用、管理”，本期的云专业服务市场格局延续了之前的竞争态势。华为云依托在大模型混合云、主机上云、软件工具链、数据要素等领域解决方案，提供咨询服务、集成使能与实施、技术支持及运维运营等专业化服务；而埃森哲继续深化客户现有资源，通过云计算和GenAI使用场景帮助挖掘新服务机会，并维持市场第二的位置。中国电信整合了其云基础设施资源和专业服务资源，并利用其强大的to B客户资源协助中央企业快速上云和用云。此外，软通动力完成了对同方计算机的收购，从软件产私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596品开发向全栈智能业务转型，在数据智能和云智一体等领域获得新的增长点；中软国际继续围绕华为云投入业务并作为CTSP的核心驱动力，推动自身云智能业务持续升级发展。

云管理服务市场

云服务市场格局保持稳定，头部以及中腰部玩家依靠技术与云服务优势扩大市场份额。其中，华为云持续升级其 ManageOne 云管理平台，推出了运维自动化订阅、全链路监控、运维高可靠优化等专业服务，以提升客户云平台的运维保障能力。近期，浪潮云推出了一系列运管平台和智能化运维产品矩阵，并通过提供“五大智能模型”增强OpsCenter服务能力。同时，中国电信也在继续为政企客户提供专业的云运维管理能力，通过对多云平台、混合云架构以及运维场景和服务类型的不断细化，帮助客户更高效地监测和管理其云资源。此外，神州数码聚焦AI驱动的数云融合战略，并基于其多云服务平台与混合云架构服务能力，向MSP及ISV客户提供专业化服务。

中国IDC咨询分析师陈启今指出本期云计算专业与管理服务的市场规模受到了上游市场的制约但最终用户对复杂基础设施及业务场景的专业服务需求并未减少反而有增长的趋势。随着人工智能智算和云底座在项目中的结合正逐渐提供更大的市场机会。随着近期有关利好政策的不断发布IDC预计需求将会有所释放从而给市场带来活力。服务商等市场参与者应持续深化垂直应用场景的服务能力并关注GenAI与数据等相关技术领域以陪伴客户共同成长