“张文章”

最近一家网络平台上的各式各样促销信息，表面上看起来是医疗器械、日用品、美容品等商品或活动广告，实际上是为了吸引“私域健康直播间”观看者点击链接进入直播间的引流内容。记者调查发现，这些“私域健康直播间”的主讲人介绍的是熊胆粉的销售情况，并且夸大宣传了该产品的作用力。“药王级”一词被用于形容这款熊胆粉。

花式引流

艾草枕免费体验活动没有套路包邮到家，记者了解到，2月20日，有商家在一家网络平台刷到一个标称“旭壹花草枕活动来袭”的账号发布的视频内容，随后联系上该账号客服：“您可以免费领取艾草枕，全程没有套路，不需要花一分钱。”记者添加了名为“健康顾问-李琳1@原生尚科”的企业微信账号。随后，商家授权记者使用昵称和头像进入《卫民大讲堂》直播间，并每天去听课打卡。

之后记者在这个网络平台又刷到标称“前利顺电子商务部测量表”的账号发布的营销内容该内容宣称“血压计9块9带回家”。记者询问该账号后得知，账号名称为“小于@张张来客电子商务”企业微信账号的实名认证者叫张张。这家企业全名为太原市小店区张张来客电子商务工作室，成立于去年11月营业范围没有包含健康养生咨询服务和医疗。记者让张张每日去全国热播的中医节目《正本中医》直播间学习，称只要听课15天就能领取礼品。这个直播间主播推荐安宫牛黄丸、熊胆粉等产品。

记者调查发现，这些平台的引流招数使得老年消费者都必须在指定的时间到类似《卫民大讲堂》和《正本中医》这样的“私域健康直播间”进行直播互动，企业微信账号会将每天的打卡通知发送至用户的群组中。这些录播视频有时间限制，只允许用户当天观看

日观看频次低，25-30天为多者，其间不能间断。记者调查发现，这些企业微信账号联系人更换频繁，有的在群出现次数不过半便宣告解散，老年消费者的计划在观察满周期后实现一元购、免费体验的目标难以达成。

剧本的模仿或重复

当消费者们在“私域健康直播间”通过“一元购”或“免费体验”的方式打卡时，这些直播平台便利用消费者的药品及保健品功效一知半解的心理，采用设定好的剧本台词、无法证实的功效演示以及精心编排的患者反馈诱导顾客。

近日，卫民大讲堂以及正本中医直播间都出现了一个完全雷同的熊胆粉诱购剧本，一个场景布置和剧情如出一辙，就连台词、砍价还价招数、直播间的回报粉丝的方式也都是相同。这两个直播间的核心剧情是主播远赴千里之外的药厂洽谈熊胆粉事宜，主播们救过这两位赵总母亲的大恩，在此情况下，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596他们宁可赔上3倍违约金也要将出口产品留给自己直播间的粉丝家人。

2月28日，“健康顾问-李琳2@原生尚科”给记者发来《卫民大讲堂》第7节课的直播链接。记者点开看到，主持人和主讲人周贤良一起现身所谓的“药王级熊胆粉高新产业园”现场直播，直播间就设在药厂赵总的办公室。除了介绍药厂及产品外，在整个直播过程中，还有几个主要场景值得一提，如主持人品尝并评论了“药王级熊胆粉”，称其为“神奇宝贝”；赵总声称货源紧张仅剩余1万盒的熊胆粉故拒绝降价，并承诺将利润全部拿出让利给粉丝；主讲人提出要赵总将出口新加坡的2万盒熊胆粉留给自己，双方谈崩后，周贤良愤怒地斥责赵总，并愤而离场；最后赵总良心发现决定为解围赔3倍违约金也留出剩余的出口货，同时还答应将这3万盒甘元素牌熊胆粉全部留给主讲人周贤良。最终，原价1680元/盒的熊胆粉，厂家给出的价格是1300元/盒，《卫民大讲堂》给粉丝补贴9成费用，每盒只需130元，平均下来仅需97.5元即可拥有这神奇的熊胆粉。

同日，“小于@张张来客电子商务”向媒体发送了第八期《正本中医》，讲者王战社以及主理人也是从直播间里走出，他们千里迢迢地前往“药王级紫金熊胆粉高新产业园”，在赵总办公室现场直播谈判的全过程。正如之前在《卫民大讲堂》中所演示的情节，所有的台词都与之类似，最终，赵总也决定为了满足粉丝的要求而违约，他把运往新加坡的所有2万盒藏邑堂牌熊胆粉和未售出的3万盒全部留给了王战社。原价为每盒2800元的药王级紫金熊胆粉，《正本中医》对其进行了大幅度的砍价及补贴，最后的零售价格被确定在198元/盒，并且只要购买十盒就能额外免费送三盒紫金熊胆粉和一盒安宫牛黄丸。

直播间里，熊胆粉被冠以“神药”的美誉，它是动物中的顶级药品，在全身排毒方面有惊人的效果，在防病治病方面有着神奇的疗效。在直播时主讲人与多名热线联系患者交谈，无论患者有哪些疾病，主讲人总是说这种药物很适合使用。

健康顾问李琳@原生尚科发来了甘元素品牌熊胆粉的外包装图，并表示产品没有标注“药王级”字样，生产方是位于敦化市的长白山野生动物繁殖试验场，占股100%的宋作成拥有这家企业的控制权。记者随后拨通了该试验场的营业部咨询电话，对方证实甘元素熊胆粉确实是这个试验场的产品，并且已获得授权使用。她对“药王级”的表述不清楚。记者向私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596国家商标事务所查询得知，长白山野生动物繁殖试验场拥有名为久稳参茯胶囊的商品注册商标，而同样拥有该注册商标所有权的是长春广海宏大生物科技有限公司。

记者查询了藏邑堂品牌提供的藏邑堂牌熊胆粉产品信息，并未发现有标明为“药王级”、“紫金”字样。产品批号Z1999111显示是国药准字，由辽宁国熊药业有限公司生产制造。然而记者查得的资料显示，该生产企业没有赵姓人士，400客服人员声称，藏邑堂牌产品的质量都“达到药王级”。

涉嫌犯罪

炜衡律师事务所高级合伙人辜明君律师接受记者采访表示，近期曝光的私域健康直播间存在多起违法违规现象，比如通过虚构“神医”、编造情节、夸大疗效等方式诱导消费者，涉嫌违反多项法律法规。从数据安全角度看，部分直播间的引流主体收集了大量用户个人信息，并且未明确告知这些信息的用途或是否获得了用户的授权，这可能涉及侵犯个人隐私权的问题。此外，有部分商家利用健康问卷和免费体验等手段收集个人信息，却没有获得用户的同意。这些行为均违反《个人信息保护法》等相关法律法规。 从经营资质角度看，一些违规主体没有合法的资质，如无医疗咨询或医疗器械销售许可就进行药品、医疗器械的推广销售，这不仅违背了相关行业规范，也触犯了《药品管理法》和《医疗器械监督管理条例》，涉嫌违反法律。此外，《电子商务法》对电商平台在发布虚假信息的责任也有规定，即如果电商平台未能有效审核引流行为中的虚假信息传播，可能会因此承担连带责任。 对于这些违规行为，我们律师团队已启动法律程序，准备提出相关诉请，并期待司法机关能依法处理这类违法行为，保障消费者的合法权益，维护市场秩序和消费者安全。

3月1日，广安门医院中医原主任医师孙桂芝提醒消费者，金胆和黑胆是熊胆粉的两种不同等级。根据年代的不同，其治疗效果也会有所差异。熊胆粉不能作为日常保健品使用。应严格遵照医嘱按处方服用。肝功能不良者不宜服用；孕妇禁用；脾胃虚寒体质者慎用。