北京消息，为加强知识产权法治保障，健全知识产权保护的社会共治体系，《知识产权强国建设纲要（2021—2035年）》和《中共中央办公厅 国务院办公厅关于强化知识产权保护的意见》指导下，市场监管总局研究起草了《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》，简称《协助查处规定》。该规定现面向社会公开征求意见。

随着我国电子商务交易规模不断增长，电商领域的商标侵权问题愈发引起企业和消费者重视。市场监管部门持续加强对商标侵权案件的查处力度。今年前三季度，共查办包括商标在内的知识产权违法案件两万七千余件，涉案金额达四亿六千八百万元，并移送涉嫌犯罪案件七百四十二件。

执法人员在检查过程中发现“幽灵网店”问题较为严重。例如：国家市场监督管理总局执法稽查局查处了拼多多、私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596淘宝、快手、京东等平台上的涉嫌侵犯“胖东来”注册商标专用权的14家网店，其中10家不在公示地址经营，8家无法找到实际经营者。这种情况被称为“找不到人”，已成为市场监管部门在处理网络侵权案件时面临的一个难点问题。 为了解决这些问题，国家市场监督管理总局自2024年10月开始组织起草《协助查处规定》，并征求相关部门、各地市场监管部门的意见，并结合电商平台和专家学者的建议进行充分吸收。

《协助查处规定》明确了一系列电子商务平台经营者协助市场监管部门查处商标侵权案件的具体措施，并强调了四个方面的重要内容。

二是当当事网店经营者的地址信息有误或无法联系时，市场监管部门应通知电子商务平台经营者处理。电商平台运营商需对涉案商铺及商品信息予以醒目标识，并要求该网店经营者及时提供准确信息并配合市场监管部门的调查工作。

三是对于涉及到多个地区的相关违法案件，规定各地方市场监管部门的管辖权限和协作要求。

四是如果电商交易平台经营者违反相关规则，为侵犯他人商标权提供便利，帮助他人进行商标侵权活动的，市场监管部门会依法对其进行查处。