为了防止校外培训机构出现风险，去年9月7日，省教育厅发布了《关于进一步防范化解校外培训机构办学风险的通知》，明确规定校外培训机构不得一次收取超过三个月时间跨度的学习费用。 今年3月，国务院教育督导委员会办公室发布了关于校外培训的风险提示，建议广大家长避免一次性缴纳超过三个课程周期或60个课时以上的培训费用。

近来，一些学生家长通过《四川日报》全媒体民情热线（电话：028-86968696）以及“问政四川”平台反映问题，指出英孚教育等校外培训机构继续一次性收取超出三个月以上的学费。

逃避监管的手段

根据行业内人士的消息，大多数正规培训机构都设置了专门的“资金监管专用账户”。所有的学费都会汇入这个专用账户，并受到一定的监管。不过也有少数机构会在幕后采取一些应对措施。

将培训费打入个人账户

• 将每节课时费用定得较高，并且记录的总课次数和总时间较短。

● 或将超期可能产生的次数以赠送形式代替

四川日报全媒体记者黄大海、杨琴

秘密访问

打折优惠加上心理技巧，多种方法鼓励员工按年付费。

尽管有规定限制，但培训机构依然用各种办法吸引我们自愿多缴钱款。我就是这样上当受骗的例子就是电话那头泸州市民刘女士的。她在当地一家名叫“瓦酷创客空间”的培训机构，为孩子报名学习，并缴费时被抛出赠送价值800多元玩具的诱人条件。最终，在孩子的渴望目光下，刘女士一次性缴纳了近半年培训费用。然而在缴付了几个月后该学校便关闭，大约有一半培训费用打了水漂。

培训机构是否了解教育部门相关的收费标准呢？又是如何吸引家长们眼球的呢？为解开这些疑问，从3月3日到11日，记者假扮学生家长的身份，在成都对英孚教育和戴氏教育等多家课外培训公司进行了暗访调查。

记者在暗访过程中注意到，这些机构的工作人员明确了解政府部门的规定，不过一些机构的工作人员还是竭尽全力地引导家长们一次性支付超出三个月以上的费用。

3月3日，记者以小学一年级学生的家长身份，来到成都来福士广场的一家英孚教育教学点咨询英语课程。了解情况后，一名工作人员向记者推荐了一项一年收费为23700元的课程。这位工作人员解释说，这项课程分为三期授课计划，并持续约11个月。“课程可以分期付款，不过建议您一次性缴纳费用。”

“课外培训的费用标准明确规定不能超过三个月的说法是不是有问题？”记者提问道。 对此，这位工作人员回应：“确实不能超过三个季度，但我们还是建议您一次性支付全部费用。” 她进一步补充说：“如果您选择一次性支付学费，我们还为您提供1000多元的优惠。”

在抛出优惠费用的诱饵后，这个工作人员进一步心理诱导：“很多家长选择分开缴费主要是抱着试试看的心态，但(孩子)只上一期课程的效果可能并不明显。如果一次性缴清费用，您会对孩子的培训更加重视，效果可能会更好。”

3月11日，记者前往戴式教育成都万象城教学点进行暗访。了解情况后，工作人员向记者介绍了一期大约3000元的英语课程，该课程总时长约为4个月。工作人员解释称，一期课程需要一次性缴费。如果一次性支付四五期课程费用还能享受八到九折优惠。 当记者质疑这种收费方式违反了校外培训机构不得一次性收取超过3个月学杂费的规定时，该工作人员回应称，教育部门出台这个规定主要是针对一些中小培训机构，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596担心他们收钱后跑路。“像戴式这样的大型机构不存在这个问题”，并提到：“之前也有家长一次交一万多订四期课程的情况。”

3月10日，记者在财富又一城的一个培训机构“极客数学帮”进行暗访期间，工作人员向他们推荐的课程费用不仅超出三个月期限，并且仅开具了收据而不签订正式合同，声称学生完成课程学习后可以换成发票。

在记者调查中，成都新东方红星路校区店和成都市成华区双林南支路的望子成龙培训学校在收费政策执行方面较为严格，两家机构工作人员均表示，按规以三个月为周期收费，并规定剩余部分需在课程上完后三个月内支付。

提问

为什么发生超收的情况呢？

从业者表示前期投资较多，并希望留住客户群体。

尽管存在违规风险，为什么一些培训机构仍然选择在3个月以上的时间内收取学员的学费呢？针对这种情况，我们采访了一些目前仍在校外培训行业工作或曾在此领域工作的相关人员。

这就是打擦边球的情况，在现实中很常见。林敏（化名）在大学期间就开始兼职担任校外培训机构的教师。毕业后与朋友一起创办了校外培训机构，并在这个行业工作了三年时间。针对目前部分培训机构超时收费的现象，林敏表示：尽管有相关规定，但在生存压力之下，还是有不少机构会冒险尝试。“开办一个培训机构需要大量的投入，包括场地、消防和文化传播资质办理等，还没开班教学，至少也要投入一百多万元。”林敏说，“如果严格依照规定来执行的话，许多现金流不够充足的机构很难存活下来。”

程红(化名)在培训行业工作多年，做过教师、教务、合伙人等多种角色，对校外培训有深刻了解。她提到：“我们的主要挑战是如何留住学生并收取更长时间的学费，这是保持生源稳定的关键。”程红表示，“我通常会建议家长一次性缴一年的学费，有些机构‘销售人员’为了业绩，可能说服家长缴两年学费。”至于教育部门要求严格执行“3个月收费”制度，程红认为培训机构可能很少真正执行这项规定。除了初期的资金投入和学生稳定性问题外，“每次只收三个月费用会导致运营成本增加，对机构的发展不利。”

怎样逃避监管？

不正规培训学校可能采取三种假造手段来误导学生。

为了控制培训机构的违规收费问题，在四川省教育厅印发的《关于进一步防范化解校外培训机构办学风险的通知》指导下，要求校外培训机构在2020年9月30日前设立资金监管专用账户，用于存储专用账户最低余额和学费等费用。该专用账户的相关信息需与省教育厅建立的四川省校外培训机构信息管理平台同步更新，确保教育厅能及时掌握培训机构的办学动态及大额资金变动情况。

面对如此严密的监管，为何仍有机构能够违反规定按年收费呢？成都市一家知名连锁培训机构的资深从业人员周女士表示，她身边大部分正规培训机构已经建立了“资金监管专用账户”，包括她所在的机构目前的所有收费均打入专用账户并接受相关监管。然而，据她的了解，部分培训机构确实会有各种暗箱操作来规避监管：例如将培训费打入私人账户；通过抬高单节课的费用记录课时次数和总时间，或者约定超期次数为赠送等方式逃避监管。 业内人士分析称，在这种情况下，无论是家长还是监管部门都较难发觉这类违规操作。此私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596外，也有一些学生家长受到培训机构打折优惠的吸引而配合这些违规行为的发生。

除了开设专用账户外，在线下监管方面，林敏提到，“每年教育部门会对培训机构进行一次年检，如有群众举报，则会及时检查。各地查处力度有所差异。”记者拨打成都市武侯区教育局相关科室电话后，工作人员回应称，除例行年检外，平日里通常不会抽检，若有家长举报才去核查。泸州市江阳区教育体育局的相关工作人员也表示，虽平时有检查，但全区约100多家培训机构每次抽查重点方向不同，收费问题不是每回都被列为关注点。

记者在访问了几家培训机构后发现，基本上看不到有关地方教育部门公开的电话号码或举报渠道。采访了许多家长，家长们也都提到不知道如何进行投诉举报。

怎样防范风险？

建议加强对于每次上课费用的监管，并尽可能在签订合同时使用标准培训合同范本。

超过规定支付了培训费，家长可能会面临无法预估的隐患。

有网友通过“问政四川”投诉，在绵阳百佛英语给孩子缴纳6.5万元用于报读专业英语学习课程，并约定学制四年半。不过，后来这家培训机构因经营困难关闭，将剩下的课程直接转交给另一家机构，但教学质量远低于当初签订协议时的标准。这位家长表示至今仍未见到相关工作人员，并且无法退费。

即便是一些知名的机构，在家长们每年缴费后，他们也可能遇到不尽如人意的消费体验。

程奶奶的孙子在成都市一家英孚英语培训机构上课。她告诉记者，在缴费一学年后，他们购买了100课时。正式上课后，学校以增加上课人数为理由，要求将原本每节课1.5小时的时间延长至其他时间，并扣除了相应的费用。这意味着他原来买的100节课只能折算成约70节课。由于已经缴了一学年的学费，程奶奶不得不硬着头皮继续学习。

关于校外培训机构的“踩红线”现象以及损害家长利益的行为，四川师范大学法学院副教授甘露认为：“各地教育行政部门应当加强对培训机构的年检工作，对不执行规定或弄虚作假的培训机构进行严格的审查，确保年检顺利通过。”另外有业内人士提出建议：教育部门可以强化对四川省校外培训机构信息管理平台的巡查机制。如果发现课程收费过高或者赠课过多的情况，应予以重点关注，并采取明察暗访措施。

参加培训班报名前，家长应注意哪些问题以防“踩坑”？对此，四川瑞利恒律师事务所合伙人袁皓律师建议，家长务必与培训机构签署书面协议，并最好采用教育部和国家市场监督管理总局印发的《中小学生校外培训服务合同示范文本》。一些专家指出，尽管该示范文本在2020年6月由相关部门推出后，没有强制要求所有培训机构都使用这一文本，但接下来应增加推广力度，更好地保障学生的合法权益。