上海讯明明没有债务问题，却莫名其妙接到了催收电话或短信。这些消息是否侵犯了用户的私人权利？短信服务平台是否应负责呢？记者近日从上海市宝山区人民法院了解到，近日法院审结了一起隐私权和个人信息保护案，因短信服务提供者没有尽到应有的注意义务，法院依法判定短信服务提供者与短信内容提供者要承担共同侵权责任。

根据我方得到的消息，在今年的10月20日，余先生收到了一条短信通知：【××资产管理】余先生，当前欠费为 27911 元，目前申请特殊的减免机会可支付 9431 元就将全部还清欠款，并在截止于2023年10月21日上午十点前。如果未按照规定时间完成减免结清，那么余先生将会永久失去该项权益，同时也会被追究法律责任和偿还全款。对于此问题，可以联系【××资产管理】的客服部门进行退订，并在“T”上输入信息以获取帮助。

余先生心生疑问：自己与短信中的“××资产”之间无任何业务往来，也不存在任何债务纠纷，为何会收到这样的短信？随后，在网站上查找到了短信号码持有人是某信息公司。之后，通过该公司披露的消息了解到，短信内容来源于某科技公司。

余先生认为，这些科技公司和信息公司的行为已侵犯了他的人身自由权利和个人隐私权，并将这两家单位告上了宝山区人民法院，要求他们停止侵权、书面赔礼道歉并赔偿其因诉讼所支出的交通费、住宿费总计900余元。

在庭审过程中被告信息公司辩称他们有权利拥有并提供短信服务并且他们具有合法操作短信发送资质。私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596科技公司作为信息公司的客户他们在与信息公司合作时需要从信息公司获得短信号码的使用权而并非短信内容本身。信息公司将短信号码转交给科技公司使用之后根据科技公司的要求发送催收短信。

此外，短信附有标准要求“退订回‘T’”，余先生拥有选择是否接受短信服务的权利，符合互联网平台运作模式的信息推送特征。因此，信息公司不存在侵权行为。换言之，即使信息公司确实存在一定的侵权行为，其所造成的后果极其轻微，主观上也不存在故意，无需承担赔偿责任。故请求法院驳回余先生的全部诉讼请求。

被告科技公司的代表人因未能接受法院的通知来庭应诉，因此未能出席案件的庭审。为此，我方余先生申请，经法院的同意，我们追加“××资产”运营者的身份作为第三人参与该案的审理。后者声称，直至目前阶段，原告并未在他们的账户存在任何款项的欠款。

宝山区人民法院在审理过程中认为，被告公司未经原告许可，利用信息公司向其持有手机号发送内容不实的催款短信，对原告的生活产生了影响，侵犯了原告的隐私权和个人信息安全，因此被告公司应当承担停止侵害、赔礼道歉，并赔私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596偿损失的责任。

一家信息公司在未经事先审核的情况下向手机用户群发来自科技公司的催款短信，造成了余先生的隐私权及个人信息受到了损害。由于该信息公司没有提供证据证明自己在发送短信时尽到了审慎义务，因此应当与短信内容提供者分担侵权责任。

由此，余先生要求信息公司立即停止侵权行为，并书面致歉。他有权要求获得相应的经济补偿以及法律所要求的一切其他补救措施。

上述裁定，要求被告科技公司、被告信息公司停止侵害行为，并以书面向原告赔偿损失共计900余元。

法院的初审判决一经作出，双方当事人就已无异议并按该判决履行。

法院的判决

消费者要提高个人信息保护意识

作为接收者，消费者可以及时清理、取消不必要的订阅信息。对于未经确认的信息，消费者可向短信服务提供者以及相应的平台投诉，并要求其采取措施予以制止。也可以拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报。如果发现了电信诈骗的犯罪线索，请及时报告公安机关进行处理。

此外，消费者需要提升对隐私保护的意识，不要轻易透露电话号码，并避免注册或访问不需要的应用程序和网站，这能有效降低个人资料被盗取的风险。