即将到来的小雪节气将使全国各地迎来大范围降温天气，“温暖冬天行动”正式拉开帷幕，为应对冬季“衣食住行用”需求及社会保障落地等工作，11月17日淘宝闪购加大投入，在46个城市推出“暖冬保障”计划。

为了帮助骑士免费发放百万件保暖装备，并且提供了近百万份骑士餐以外，这个“城市骑士日”期间，淘宝闪购还在全国各地启动了骑士之家活动，以法律服务、健康问诊、权益维护培训和消防训练等多种形式提供骑士关心的保障。此外还举行了趣味运动会等活动为骑士朋友带来温暖与关爱。

“城市骑士已成为日常生活中必不可少的一部分，无论风霜雨雪，他们总是坚守在工作岗位上为市民服务。随着天气的逐渐寒冷，无论是口热乎饭还是御寒衣物，我们都会坚定守护并尽力解决这些市民的需要。”淘宝闪购工会主席孙丽雅说道。

在2023年11月17日这一天，淘宝闪购将展开全国范围内的“17个城市骑士日”活动。

更新后的温暖套装提供给东北地区的三位骑士，并免费更换冬装服装。

据了解，在淘宝闪购平台上，今年的“冬季关怀温暖包”已实现全新升级。包裹中包含了防风面罩、御寒围脖以及保暖手把手套，它们都经受了严冬挑战而保持良好性能，并在骑行时有效保持身体干爽和温度恒定。考虑到南北地区气候差异，淘宝闪购城市骑士还会根据不同地区的实际需求及气温发放组合不同的包裹内容。 这不仅意味着一份温暖的“冬季关怀”将更加精准地满足各个骑士的需求，也体现了平台对于保护用户健康安全的关注与努力，确保他们在寒冷天气里依然能够全情投入到骑行之中。

许多城市中的骑士们已陆续获得并领用了许多万件暖冬装备。

据报道，自今年8月-11月期间，为了提升城市骑士的装备体验感，淘宝闪购投入资源，通过以旧换新的活动，在免费向骑士发放了全新的制服、头盔以及餐箱等全套装备的同时，也已经覆盖了全国超过百万活跃稳定的骑士群体。

记者了解道，未来一周里，东北三省包括黑龙江、吉林和辽宁省的骑行者们，可以享受到一系列活动来升级他们的装备，包括以旧换新的活动及领取冬季棉衣等福利。有需要的骑手也可以根据自己的需求进行免费的衣物置换或购买新装。

城里的骑士们开始尝试他们即将到来的冬季制服。

不同于秋季制服所穿的宽松棉制衣服，冬装骑士盔甲可以为骑士们提供防水、防雪以及防寒的羽绒夹克，并附有保暖内衬以应对寒冷天气下的东北气候环境。

此外官方人士表示在冷天极端恶劣的气候下淘宝闪电采购已经启动特殊的应变计划组成了以“安全运营”为主题的特别小组来保障骑手的配送安全和御寒措施。

根据当前气候条件，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596淘宝闪购平台会提前通过手机短信或邮件向快递员发送气象预警，并提醒他们做好防寒保暖及道路湿滑应对准备，同时还会针对骑士开展大雪、寒潮天气防护的课程培训，优化配送路线以及提供更灵活的工作时间选择。如遇恶劣天气情况，快递员还可以享受额外的缓罚措施，确保其业务不受影响；对于异常或紧急的情况报告也会获得优先处理。

多城开启社保申请，健康体检实现日常化

刘晓东队长对这份拥有长期保障工作和职业的认同度显著上升了，因为有了社保的加入。

为了配合“11·17城市骑士日”的活动，淘宝闪购不仅推动了社保落地，并且举办了骑士权益维护的培训课程，以此来为骑士群体提供关于养老保险、医疗保险以及新的职业伤害保险等方面的知识和解答，以帮助他们更好地了解社会保险的相关规定。

在淘宝的多个活动和城市中，我们一直致力于推进社会保险覆盖的工作，并为会员提供骑士权益维护培训。

今年8月，淘宝闪购对城市骑士保障激励发展做出了全面升级，为全国骑士提供养老保险和医疗保险福利。骑士根据自身需求可以优先选择在户籍地或工作所在地缴纳保费，同时，对于骑行者个人选择的缴纳地点，淘宝闪购会全额补贴费用，相当于至少为其50%的保险费用买单。此外，骑士队长和荣誉骑士还会享受额外的补贴优惠，可获得100%的保障支持。

这是首个在全国范围内覆盖社会保险补贴的城市。目前这项补贴已先期在湖北省武汉市、江苏省南通市和福建省泉州市率先启动。它计划在2025年逐渐覆盖全国各地。

2020年11月17日，“骑士健康周”活动在全国范围内举行，各大城市举行骑手体检以及义诊活动。

秋冬季节流感高发全国工会与淘宝闪购共同举办暖冬捐赠、体检系列活动在多地设有骑士日特设体检中心为骑士提供免费体检服务南京成都两地联合举行义诊活动

在湖北省武汉市，第4医院和第7医院向城市骑士提供了超过50万元的医疗服务支持，并为他们免费提供挂号诊疗费、体检套餐卡、门诊治疗等服务。此外，百胜餐饮(武汉)、品诺优创两家爱心商家也送上了大礼包，以及电影兑换券等福利给城市骑士，以表达对他们的感激之情。

在福建厦门，曙光救援队与淘宝闪购共建公益活动，在这里，曙光救援队对骑行者开展CPR+AED急救、止血骨折包扎以及热射病防治等多个方面的救援培训，携手共同举办极速寻人公益志愿合作计划，探索城市骑士团队“厦门模式”的建设。此外，厦门市思明区私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596总工会为该地区骑手们提供高达60万元的意外险，以及包括健康体检、温泉疗养等在内的多项福利与保障。

福建厦门曙光救援队与淘宝闪购携手开展了公益志愿者共建活动。

近一百万份的骑士餐被派发给人们，新的城市骑士之家也在某处落成。

除了满足骑士保暖和健康的需要外，吃暖住好同样是一个寒冬最基本的最重要的小事。在政府支持平台投入爱心商家的共同作用下近百万份福利骑士餐上线了蜂鸟APP这个冬天城市骑士们能享受到“营养健康平价”的餐饮服务只要最低只需1.7元

在全国17个城市骑士日这一天各地的城市骑士们将会收到温暖冬天的关怀用品。

在浙江杭州除了28万份骑士餐上线外，品牌珀莱雅也向该城市骑士提供了价值50万元的护肤套装以预防冬季霜冻所导致的损伤同时还建立了四个示范站点捐赠了4个示范点并表彰了优秀骑士为他们提供聘用骨干骑士，并且建设了民生保障集市并且在集市上可以进行社保咨询、婚恋指导法律援助针灸按摩理发爱心物资发放以及趣味游戏互动等活动。

已经联手各地政府，在上海、北京和武汉等地建成多个“城市骑士之家”项目。这些项目针对骑士的特殊需求量身定制，并以保障性租房形式为骑士提供安家之所。

2023年11月17日，“泉新公寓”落户济南城市骑士之家，标志着该地区的住房建设又向前跨进了一大步。

位于山东省省会济南的骑士之家将于11月7日在天桥区落地，并与淘宝闪购携手合作推出“泉新公寓”。公寓提供了200多个床位以供骑行爱好者选择，四人间、双人间和家庭房均有出租，最低300元/月可包租。

淘宝闪购的合作发展部华东大区总董鸥强调，在和骑士伙伴建立合作关系的过程中，他们正在寻求一种新的形式来切实帮助这些奋斗者解决生活问题。他提到，目前的团队成员们已经在努力尝试着以创新的方式，为骑手伙伴提供一个更加温馨和谐的“家”。在济南这座城市里，不仅仅是一个安心的奋斗之地，更是一个让骑手们暖心生活的港湾。

一些城市将于今年1月17日举行冬季活动。

此次 17 城市的骑士 日活动旨在促进骑士们的集体社交活动，各地也纷纷举办了冬季特色活动，如宁波海曙游船赏菊、厦门游园会、上海黄浦楼宇运动会、杭州余杭头盔 DIY 活动以及南京包饺子等。

孙丽雅表示：“冬天是闪购旺季，我们将为城市骑士群体持续做好保障。”在各级政府和工会的指导下，这个冬天，淘宝闪购将持续开展“一个码、一度电、一个点、一餐饭、一张床”等综合性服务，让骑士安全温暖出行。同时，也将不断升级运营“城市骑士·橙意计划”，实现骑士关怀日常化运营。