针对媒体曝光的“茉酸奶北京石景山万达店、北京伊藤洋华堂店、北京华宇时尚购物中心店、华熙LIVE·五棵松店使用过保质期原料，并因闻出馊味才废弃”等相关问题，5月27日下午，茉酸奶所属上海伯邑餐饮管理有限公司发布了致歉声明。声明中表示，涉事的4家门店严重违背了茉酸奶所提倡的“食品安全”理念，公司已第一时间进行了整改。

对于涉及的加盟门店，总部已经决定立即闭店，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596并将其永久解约。茉酸奶承诺将会检查全国范围内门店的“食材储存、食品有效期、水果保存”等问题，并且将实行每周及每月线上报告与审核。同时对所有员工定期进行培训和考核。

有报道指出，这些现象是由于新京报记者在北京市多个茉酸奶加盟店进行卧底调查后发现的。记者在实地探访中揭露了多项问题：使用过期原料、变质水果并更改效期标签、偷工减料以及私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596不按照要求为餐饮从业者办理健康证明等问题。

针对此事，茉酸奶表示向大家道歉。这次事件显示出店铺在常规运营中存在显著疏漏。“我们会从中汲取教训，并加强加盟商的管理与培训。我们将坚持初衷的原则，力求为顾客提供更健康的日常生活选择。”