近日，在“2025中国电动汽车百人会论坛”中京东汽车负责人表示有超过2000万人在今年在京东上线上购物了且浏览过车辆相关的商品

京东集团长期以来就对汽车业有着全面深入的服务，并非只以销售汽车为主。其专业的数字供应链技术和优质的售后服务已经显而易见。在产业链中的各个环节，无论是产品研发、生产制造、营销推广还是售后维修和客户服务，京东都能提供有效的帮助，从而帮助企业提高效率降低成本，实现可持续发展。

汽车工业已经成为中国的“名片“。在过去十年中，中国新能源车的年产量和销量从万辆级跃升到千万辆，产品已经销往70多个国家和地区，并占据了全球市场约六成份额。汽车产业不仅仅涉及多个行业，而且产业链上下游企业间存在着紧密联系，要求极为严格。””

高水准的供应链建设对于新能源汽车产业来说是不可或缺的重要要素，在全球范围内实现突破的关键性条件之一便是如此。京东作为一家大型电商平台，在推动这一过程中的作用同样不容小觑。

京东集团定位“基于供应链的技术与服务企业”，其数智供应链不仅能有效地满足新兴行业技术创新及数据和智能驱动需求，并且以坚实供应链服务为相关行业快速发展保驾护航。公司坚持诚信经营、降低成本并确保服务质量，赢得了诸多产业伙伴的信赖，从而使其在帮助新兴产业发展过程中一直领先于业界其他公司

依托于电商平台的京东产业服务，在物流、商品供应和销售运营、数字基础设施等方面都有领先的技术应用，并能实现供应链的整体优化，从而为商家提供高效且经济的供应链解决方案，引领行业发展大潮。

智能物流系统为汽车制造商提供了发展的基石

物流成本是汽车行业获利的关键因素之一，研究表明，欧洲汽车制造商将销售总额的8%用于运输相关费用，日本制造商则在销售额中花费了5%，而中国的平均成本约为15%。优化以仓储、物流等为核心的供应链环节可以有效提高企业经营效率。

京东物流是业界领先的智能技术驱动的一站式供应链解决方案及物流服务商，提供全方位的产业配套解决方案给汽车相关企业提供入厂物流、厂内物流和售后物流服务。涵盖准时化运输物流、智能化厂内物流、一体化售后物流、数字化信息系统等四大类别的核心功能

作为典型示范案例之一，京东物流为奇瑞汽车设立的中东地区零件仓库，在2025年2月开始运作，并成为了中东地区最大的汽车配件中心之一。京东物流不仅负责规划和设计该仓库，而且还提供从集装箱接收、通关、入库、质量检查到存储、订单处理、包装及出库的一站式供应链物流服务。得益于这一仓库，奇瑞汽车在中东地区的备件发货最快只需要2至4小时即可完成，这使得库存周转期大大缩短。

对此，奇瑞中东区域的相关负责人表示：“京东物流通过高效仓储管理系统及专业的物流服务，确保了汽车备件的快速流通与精准配送。这帮助了奇瑞更好地服务于中东和北非的客户，并助力品牌建设和市场拓展。因此，为奇瑞在该地区的长期发展奠定了基础。”

目前，京东物流为多个汽车行业的合作伙伴提供了一体化供应链解决方案，已与上汽通用五菱、理想汽车等品牌建立了合作关系，并赢得了认可。在与上汽通用五菱的合作中，通过为其梳理全国网络结构提供的供应链计划代运营服务和仓配一体服务显著提升了售后服务的效率，库存金额下降千万级，满足率提升8.25%。

作为理想汽车合作伙伴京东物流向理想提供了一系列增值服务，包括纯电动汽车电池包入厂运输、增程器入厂运输以及充电桩仓配一体服务、售后配件仓的代运营等。通过高效的仓储管理、定制化的运输体系和全国的配送网络系统优化了理想的物流运营与效率。

京东物流与多个国内车企建立了合作关系，为这些企业的产品供应链提供了便捷的服务。例如，针对某全球领先的汽车制造商，京东物流提供夜间配送和一体化仓配服务，以确保家用充电站能在当天快速送抵用户手中。对于另一家在国内造车领域内崭露头角的新势力公司，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596我们为其提供了油漆车身运输24小时送达服务，并承诺在收到订单后4小时内完成临时调拨需求的响应工作。

京东产发隶属于京东，拥有行业一流的供应链服务能力，以京东自营物流为基础，打造专属汽车行业的基础设施解决方案。

京东产发在常州武进的京东智能产业园为其定制了8.9万平方米高标仓库。这一仓储采用“全托管”模式，由京东产发负责选址拿地设计建设验收交付等全方位工作。项目仅耗时7个月就顺利竣工验收，并建成集办公存储配送于一体的智能供应链服务中心，成为新能源汽车零部件智能供应链中心。

为服务宝马汽车，京东产发为其在华首建绿色零件配送中心，涵盖宝马汽车在中国境内的七个省份及周边60多个经销商，共100多家。按照宝马汽车全球统一化的标准，京东产发为宝马汽车定制单层库房与货架系统，实现高效的仓储物流，并且符合园区低碳发展的理念。京东产发与宝马汽车已三次合作打造的定制化物流基础设施超过2.2万平方米。

京东产业投资集团还拥有长客户名册，包括为中国东风汽车公司创建东风华中配件仓库；与吉利汽车建立了国家配送网络合作；为大众汽车、极星Polestar（一个由瑞典豪华电动汽车品牌领克汽车打造的全新高端电动车品牌）等提供综合物流仓储服务。

智能化的商品供应链使汽车企业“赚到大钱”。

包括工业品、办公用品在内的商品采购不仅是影响汽车产业利润的重要环节，并且是大量企业供应链数智化升级的“第一站”，有数据显示，如果采购成本降低1%，汽车企业利润平均能提高5%-10%。通过为车企建立先进的数智化商品供应链管理系统，京东能够大幅度提升企业的经营效率和运营水平，为企业带来更多的收益。

作为中国领先的工业供应链技术与服务提供商，京东工业为企业客户提供从商品到运营环节的全方位供应与数字化供应链服务。通过“太璞”全链路数字化工厂解决方案，在供给侧构建海量供应商资源库，以实现供需两端的有效匹配及协同效率提升；在需求侧聚焦于企业内部供应链数智化管理，旨在帮助企业客户达到合规经营、保供稳产、降本增效以及创新升级的目标。

目前，“太璞”已经在汽车行业获得了认可，在包括新能源车在内的众多领先厂商的采购中得到应用。一家知名新能源车企通过与“太璞”的合作，成功将采购平均时间从21天压缩到7天，这使得采购效率提升了约70%，而同期的采购成本下降了5%。

在帮助某大型汽车制造商完成供应链服务时，京东工业协助其构建了覆盖采购寻源、履约交付和入库管理等环节的数字化服务体系，并打造智能供应链决策体系。京东工业整合品牌商、三方供应商及属地服务商的现货和期货库存系统，实现统一调度，并为全国多家工厂部署企配中心，整理针对冲压、焊装、涂装与总装车间的实际需求的标准采购目录。通过此举，该制造商能够将寻源流程简化，缩短选品周期至1小时以内，同时提高了交付时效性，从而极大地加快了供应链的循环效率，并在1小时内完成交货，比之前提升了23%。

在合作过程中，京东工业协助企业完成数智化采购体系建设，并基于“太璞”推动物料编码标准化建设。标准库将解决采购与实物编码问题，改善目前的采购物码不符、一码多物及一物多码等问题。这对生产班组来说是好消息，它们可以更好地遵守质量标准。

此外，京东工业数字供应链全球布局持续深化，业务已拓展到泰国、越南和匈牙利等多个国家，并助力中国汽车制造商在全球范围内扩大出口和贸易。在与某新能源领军企业合作时，京东不仅帮助该企业建立了海外电商平台，而且通过国际数智供应链提供了伴随式出海服务，满足了其在全球范围内的工业品保供需求。

京东政企业务是京东集团服务于企业的窗口，为企业客户提供一站式、个性化、智能化的采购解决方案及供应链服务；不仅能够为整车厂以及配件制造商提供全渠道的服务，还能覆盖到销售商、制造商以及零售业上下游各个环节。

有关方面对此表示，京东经过长时间的发展累积和沉淀，建立了独有的数字供应链基础设施，对推动企业的供应链管理水平提高、改善企业物资采购以及推进制造业降低成本和增加效益发挥了积极作用。

另一家新能源车企亦采取类似措施使用京东提供的全方位数字化采购服务解决方案，全面覆盖办公用品、生产配件以及市场推广等多个领域内的“物”与“服务”。比如以该汽车品牌的车辆交付为例，在京东的专业指导下为新车量身定制交车流程方案，其中包括了商品包装配送、包装设计、物流配送等环节的优化安排，不仅有效地提高了企业运营效率，也为用户提供了优质的服务体验。

东风乘用车销售有限公司通过与京东政企合作的方式改造了其自建的车主商城：借助会员积分体系和“商品+服务”解决方案，为车主提供一站式的积分发放、管理和兑换的闭环方案；此外还大幅提升了商城的商品丰富度，以吸引用户的活跃度。为了更好地满足企业内部员工的需求，东风乘用车销售有限公司开发了京东锦礼系统，以用于市场营销及员工福利等管理活动。

数字型基础设施助力汽车公司实现提速运行

汽车行业是一个高度依赖技术驱动的产业，科技创新已经成为了行业竞争的主要推手。为了应对产业发展过程中数字化和智能化的要求，汽车行业的重点应该是建立一套完整、高效的数字基础设施，以帮助整个行业的企业降低转型过程中的成本，并满足业务发展的新需求，从而跟上汽车产业动能转换的步伐。

京东科技就是京东集团的业务版块它会提供技术与服务来帮助外界企业利用它的经验把已得到验证过的数字化技术应用在自身经营中。

在中国的云基础设施领域，受制于复杂的计算能力需求，预计在2024年，会有89％的企业采用混合多云的方式作为数智基础架构。这意味着他们需要高效的调配CPU、GPU和国产品牌的人工智能处理器等计算资源。

某国内新能源头部车企打造了大型AI计算群组，在内部开展智能制造、工业检测、电池研究和汽车大模型研发现有需要。利用京东云自研智算平台的能力，能够实现多样异构计算资源的高效管理，以降低大规模高性能计算群组中资源碎片化的情况，提升这些集群的利用率，并且搭建了一站式AI开发环境，为业务部门提供所需。

除此之外，另外一家汽车公司还选择利用了由京东云混合多云操作系统的“云舰”平台调度自身的内部十个分散开来的云服务器架构，这不仅极大地提升了资源的使用效率，同时还有效降低了管理的成本和复杂度，整体的IT成本节省甚至超过50%。

国内汽车行业的员工人数普遍超过几万，他们分布在众多部门中协作完成共同研发任务。一家知名的汽车行业巨头，通过使用京东云开发的“行云”研发协同平台，在建立了一整套覆盖项目管理、研发、测试以及发布和运维环节的研发工具链的同时，使企业内部超万人规模的研发管理和工程实践得以实现。这一研发工具链能够满足上百团队需求拆解与敏捷协作的需求。

要提升营销效率，汽车行业也必须关注如何更高效地进行客户接触。近日，国内某造车新势力通过使用京东云通讯云服务，将这种精准营销模式成功应用到了自身的市场营销中，有效减少了每年数千万元的支出，并且降低了短信开支20%。

依托其在数智化供应链方面的优势地位，京东产业服务已遍及多行业领域，并在正道成功、降低成本及提高效率等核心价值导向指引下为众多合作伙伴提供专业可靠的服务。如今，京东产业服务的这些特质使其不仅在新能源汽车行业等新兴产业发展上始终保持领先态势，更能够助力更多的伙伴构建数智供应链“基石”。