李燕京

如果你经常在抖音、快手这类平台上逛，那你就会发现很多主播都在直播期间穿插了产品链接的视频片段，并且是他们自己拍摄的哦，这些账号并非官方账号，这就是当下很流行的切片分销模式。 所谓的“切片分销”是指一些热门主播的直播内容会被进行剪辑二次制作，比如将其拍成短视频的形式发布到自己的账号上，通过发布短视频来进行带货销售。

目前直播电商的切割销售鱼龙混杂，大部分售卖的商品质量参差不齐，且售后服务能力也是参差不齐，分销商往往没有足够的责任心对商品的质量和客户服务做出保障，消费者容易遭遇侵权的风险。业内人士指出，直播切割销售不仅丰富了营销手段，便利了消费者的购物体验，同时也促进了市场的繁荣与发展，然而要想让多方都能从中获益，就必须保护好消费者的利益。

带货出现新风向

东方甄选带货一哥董宇辉直播间走红后，在许多社交媒体平台上出现带有其头像和名号的短视频账号。而拥有“分身”的疯狂小杨哥同样也利用抖音、快手及视频号平台，为其在直播中使用的一系列产品的解说创作短视频内容，这些内容以模仿其真实表演的方式进行呈现，试图与他的直播间同步并吸引粉丝关注。

记者了解到，自2022年起，一些网络主播开启直播切片授权，布局切片矩阵账号，随后部分网红MCN机构也开始开展直播切片业务。专精直播带货的讲师刘钰表示，直播切片分销早在几年前便已出现过。去年，网红主播开始大规模推广直播切片授权，并且切片销售逐渐受到追捧和青睐。这一模式的优势在于，通过授权切片，可以吸引更多的流量，获取长尾效应带来的销售利润，同时还可以对主播优质的内容进行二次传播，进一步提升关注度。

在采访中记者发现多数消费者并不清楚什么是直播切片分销但是他们却用真金白银成就了切片分销市场据业内人士透露一个只有1000多名粉丝的切片账号剪辑美洋MEYANG的直播素材一条视频引流来的销售额能达到几十万元；而疯狂小杨哥的直播切片单条视频最高能做到100多万元的销售额。

红云运营多个直播切片号的分销者表示。她在过去并没有得到授权来出售直播间内容，如今她获得了授权“转正”并拿到了2家热门直播间的切片授权。“‘转正’的好处有两点：一是商品质量、售后服务都由直播间负责，一旦出现问题，按照合同约定他们要负责；二是平台管理越来越规范，在没拿到授权的情况下做某热门直播间的切片很快就会遭到投诉被封号。”

记者从多方了解到，参与直播片段的分销商人数逐渐增加，其中大部分是已授权的账号，他们在自己的账号首页会注明授权编号；不过也有一些未获授权的账号，在业界被称为"正规"和"野生"两种类型。

有业内人士透露，在当前热门主播中已有成百上千个授权视频账号，而知名直播间也提高了合作授权切片账号的标准，对粉丝量、剪辑内容和制作质量有了更高的要求。一方面，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596这能够有效地规避部分资质较差的账号给自己带来风险；另一方面，它也能客观上保护消费者的权益不受损害。

改变课程销售成为收割新策略

记者在网上看到一些直播间的主播把切片分销包装成“无门槛”“躺赚”的兼职项目。确实从某些热门直播间授权的条款中可以看到切片分销的分成比例是很诱人的。比如三只羊官方授权条款显示，获得视频授权后切片账号与小杨哥按销售业绩分成为3:7但基于销售业绩阶梯分成最高可达5:5。

红云表示，直播切片分销确实很有钱赚。最初因为热门主播影响力大且人数有限，所以效果非常好。然而现在入行者越来越多，虽然授权是免费的，但门槛提高了，比如要求账号里得有几千名粉丝，每个号只运营一个主播的内容等。因此赚钱变得不容易了。

直播切片账号的竞争正在日益激烈，现在已经不是蓝海了，因此一些玩家开始转战卖课业务。他们可以在微信公众号、小红书以及抖音这些平台看到关于如何通过直播切片账户进行课程推广的教程和课程信息。

当记者在网路上搜索“直播切片”、“切片分销”的相关关键词时，发现有许多相关的培训课程出现在搜索结果中。“直播切片详细教程，赢麻了”、“短视频创业风口，直播切片公开课”，还有“0基础教你直播切片”。记者还注意到一些账号声称提供免费课程，但是需要参与者先加入粉丝群才能领取课程。然而，这些要求先加入粉丝群的课程都与记者的关注时间不符，导致他无法获得进入群内学习的机会。

刘钰接受采访时透露了直播切片分销的一些内幕：真正能全面解析直播切片分销的课程教师并不多。有部分卖课者是从网上搜寻来的信息，自己也没去实践过，或是以前失败的经历让其转而将不靠谱的教学内容售卖给宝妈、学生等群体。部分售卖课程的人员不仅要求付费购买课程，还会收取保证金、门槛费和客户服务费用等“割韭菜”费用。另外一部分卖课者则通过各个平台发布免费课程信息，吸引用户进入自己的微信公众号或微信群，并利用这些流量来转化私域流量，然后进一步“收割”。

摆脱不了的法律难题

在线流媒体广告的分销系统已形成庞大数据网，倘若在这一网上出现了消费纠纷，消费者权益又能受到怎样的保护呢?

北京师范大学法学院经济法教研中心副教授胡俊宏律师对记者分析说，《消费者权益保护法》第二十三条、二十四条规定，产品或服务的质量担保存在义务属于经营者的职责；同时，《产品质量法》第四十条规定，销售者应对商品质量问题承担责任，负责修理、更换和赔偿。在切片分销模式下，授权方与受权方均属于经营范畴，都应承担产品的售后责任。热门主播对其授权的切片账号所售商品应负有质量担保存责任；未经授权通过切片主播视频引流销售的商品，则要对自己销售的商品承担产品质量担保责任。****私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596**

胡俊宏指出，直播切片分销涉及到平台问题，《消法》第44条中明确规定：通过网络交易平台购买商品或接受服务，若消费者的权益受损，则可以在网络交易平台上依法进行追偿。如果无法找到销售商和商家时，可以向该交易网站要求赔偿。

《消费者权益保护法》第二十五条中规定的网络销售模式是指直播切片分销等，除该条文明定的例外情形外，其他各类商品和服务的消费者均享有自收到商品之日起的无理由退货的权利。因此，消费者的电子购物凭证、收货记录应被保留好，并及时查验购买的商品以行使自己的权利。另外，无论授权或受权切片分销商是以广告、产品说明、实物样品等形式提供商品信息时，都应对所展示的商品质量状况负责，保证与实际品质相符。

需注意的是，消费者在选购商品和服务时应综合考虑诸如产品质量、性价比、售后服务、环境影响以及企业的社会责任等关键因素；在充分知情的前提下，选择既适合自身需求又符合环保要求的商品和方式，不应被主播的个人魅力与才艺所蒙蔽，应看中产品的核心质量：原材料的质量、工艺水平及质量管理。只有消费者日渐成熟并具有一定的判断能力之后，市场才能够摆脱不公平的对待，并能更好地发展下去。

北京汇祥律师事务所合伙人律师刘涛在接受记者采访时表示，消费者如果从授权分销者处购买到存在质量问题的商品，那么责任最终将由销售商承担。关于主播是否需要承担责任的问题，需根据具体情况具体分析。在没有获得直播带货视频中的内容片段版权的情况下，主播不应对这些内容负有责任；如确实拥有相关权利，则应当在其承诺范围内对商品和服务的质量负责。而“承诺范围”指的是主播在直播带货时对商品和售后服务所作的具体说明和保证。

刘涛补充说：“在视频分发环节涉及到一些复杂的且有争议的问题。有的学者和律师认为主播仅是代言人的角色。我不这么觉得，在直播带货中与传统广告代言人的收入方式有所不同。传统的代言人通常以其个人名义获得代言收益，而他们的形象通常是通过其影视作品、公益活动等社会形象获取的，消费者选择推荐的商品更多基于他们个人品行以及多方面的信赖。主播则凭借对产品质量和服务的认可及价格优势吸引顾客，从而获得收益，那么他们应该对所推荐商品的质量和价格负责。在将直播带货视频授权给经销商使用时，主播也应该承担起由于其个人形象造成的保证责任，例如产品质量和价格等。此外，在分销环节中主播也有获取盈利的权限，相应的义务就是承担责任，符合权利义务一致性的原则。”