潘亮

近年来，新能源汽车市场的蓬勃发展带动充电桩市场快速扩张。然而，充电价格不透明、服务无保障等问题逐渐显现，困扰着广大车主。近日，一些充电站因服务费和占位费高于电费、收费提示不醒目被戏称为“充电刺客”，甚至有车主遭遇了最高每小时384元的超时占用费。广东新能源车充电桩收费情况如何？记者前往实地探访了解。

广东省的电动汽车充车位很方便

近年来，广东省充电桩市场的增长速度迅速。今年前九个月，广东公共充电桩数量增加了7万个以上，占到了全国市场份额的一半，即每五个公用充电桩中就有两个是在广东。值得注意的是，在这个市场快速扩张的同时，充电设施和服务质量等一些问题也受到了关注和讨论。记者调查表明，绝大多数市民认为广东的充电设施和服务相对较为便利，这显示了市场在一定程度上满足了民众的基本需求。

10月23日，在广州市天河区广园快速路前，网约车司机刘先生为他的新能源车正在为他的新能源车充电。白天，广州的公共充电设施电价有明显的昼夜差异，白天每度电电价在1元至1.4元之间，晚上则降至0.5元到0.8元。私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596而家用充电桩的价格则是每度仅为0.2元。

停车位问题仍旧是市民担心的问题。

受访者表示广州市在充电设施方面比较便利。以夜间电价为例，整体较低，有助于减少充电成本。然而，部分车主则遇到了停车费问题。例如居住在天河体育西附近某公寓的曹先生，在附近的充电站停车费用普遍较高，最高可达到每小时16元。因此，他更倾向于前往海珠区优惠的充电站充电。这些充电站无需支付停车费用，并且电费仅为一元。

记者还发现广州市海珠区新滘中路一充电站拥有约50个快速充电桩，在非高峰时段大约有30个充电桩处于空闲状态。然而在夜晚时分，热门的充电站点甚至会出现排队的情况。有些新能源车主在论坛上表示珠江新城和天河体育中心附近的充电桩在晚高峰时期排队时间往往超过20分钟。另外，一些车主还将充电桩尤其是慢充桩当作停车位使用。

建议加大对企业的管理和规范力度。

“由于建维成本高，单一依靠电价收入不足以平衡收益，部分企业通过低价电费来吸引客户，并借助其他盈利途径。充电桩市场因竞争激烈和监管不严而出现‘充电刺客’现象。尽管私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596存在上述问题，北上广深等一线城市充电桩市场仍在快速发展，使充电停车便利性提升，显示出该地区已有效满足市民基本需求。”中关村信息消费联盟理事长项立刚指出。

关于充电桩行业中的退费难题仍被广泛关注，有的公司故意设置退费的障碍或是干脆拒绝退款，这让用户权益受到侵犯。举例来说，在广西柳州市，就有一家名为“电动车充电站运营商”的企业因卷款跑路，导致50多万车主预充值资金未能退回。

针对上述问题，法律专家提出加强监管、规范新能源汽车充电桩服务企业的要求。中国消费者权益保护法学研究会会长陈音江表示，企业应透明收费，不能收取任何未明示的服务费用。同时，政府需要加大扶持力度，推动充电设备等基础设施建设，完善相关法规体系，从根本上消除当前问题。只有这样做，才能真正实现电动汽车市场公平竞争、有序发展的目标，并保护消费者权益。