国务院新闻办公室于2025年10月28日上午举行新闻发布会，介绍第八届中国国际进口博览会筹备情况。上海市政府副秘书长、市商务委主任朱民介绍，上海根据参展观展的不同需求，面向中外展客商提出了一系列服务措施。

发布会现场

　　一是提供出入境一站式服务。首次将电子口岸签证适用于进博会外籍展客商，并在机场口岸开通16条进博会边检专用通道，提供即到即办的通关服务，对于需要办理临时入境许可的外籍展客商，还提供“审核、签发、入境”一站式服务。浦东和虹桥两个机场外籍人员综合服务中心功能进一步优化，为外籍展客商提供旅游地图、手机SIM卡销售、交通卡销售、外币兑换等全方位、全天候服务。展客商还可线上使用“入境通（Easy Go）”，该平台聚合了“食、行、游、购”四大场景的30个小程序，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596提供外卖点餐、交通导航、门票预订等服务，支持英语主界面及多语种实时翻译功能。

　　二是提供便捷的观展服务。提供轨交、公交、定制巴士、出租车、预约停车等全方位的交通出行服务。开通71路进博专线和10条接驳线到周边轨交站点、停车场、商圈。展客商还可乘坐免费接驳车6分钟到达虹桥火车站，乘坐进博会保障专线直达浦东机场。围绕展会咨询、观展服务、预约洽谈等12类重点场景，提升“进博士”智能问答能力，并提供多语种服务。进博会证件注册系统截止时间进一步延长至10月31日，后续无缝衔接临时性注册绿色通道。馆内设置商务洽谈区和行业交流区，便于私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596展客商交流洽谈。

　　三是提供更加便利的消费支付服务。上海已形成移动支付、银行卡、现金等多元化入境消费支付系统，6.6万家商户、9.6万台终端支持受理境内外银行卡支付。此外，“碰一下支付”成为外国人在上海热门商圈消费支付的新选择。场馆内的58家固定餐饮商户均支持外卡支付，提供欧洲多国、日韩、东南亚，以及上海本帮菜和其他地方特色美食。全市轨交车站已全面支持境内外银行卡闪付及数字人民币过闸机功能。主要星级酒店已布设外币兑换设施，出租车配备“零钱包”。上海已有超1600家离境退税商店，设立包括国家会展中心在内的20个“即买即退”集中退付点，其中4个可以办理全市退付业务。推出离境退税线上服务平台“掌上办”，为境外展客商带来“指尖退税”新体验。