2023年6月10日，抖音生活服务在上海举办“心动榜餐厅”商家峰会。超过一百家在抖音平台上获得心动榜餐厅荣誉的餐饮企业创始人出席了这次盛会。峰会现场，平台分享了一系列内容以帮助上海的餐饮企业把握机遇，应对暑期旺季的到来。

抖音生活服务业务副总裁陈鸣介绍，用户的消费路径已经从传统的“找餐厅”转变为“被种草”。目前，餐饮商家在抖音上用内容传播心动，从而收获生意增长。统计数据显示：今年来上海餐饮商家的视频投稿和开播情况双双大幅增加：投稿数同比增长30%，常态化的开播商家数量同比激增273%。

在抖音平台上运营的企业用心地进行内容制作，并由此带来了一系列明显的业务增长。据公开数据显示，从今年前五个月来看，上海本地的餐厅类商家通过抖音平台的支付销售额较去年有了显著的增长，同比上浮了85%，订单数量则同比增长98%。

陈鸣在介绍关于上海商家生态的业务时，提到了抖音的生活服务平台。

“心动餐厅榜”借助榜单背书及运营资源助力商家提升业绩。据数据统计，上海有155家餐厅上榜。“心动餐厅榜”通过线上荣誉标识、全域流量激励等多元资源支持入驻商家，为它们在抖音平台创造生意增长机遇。值得注意的是，“心动餐厅榜”入驻后，在抖音短视频、直播、商品卡等频道高频展现，私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596同时，同城频道设立的“心动榜”固定推荐栏可提升其曝光度；因此，商家能在抖音上获得更多推广机会。

据平台统计显示，上榜的餐饮商家1个月内，交易额与流量分别增长了75%和60%。上海的一些餐厅已利用榜单上的信息实现了业绩的突破，分水关潮汕牛肉火锅推出了“心动榜主题套餐”，单款销量超过了6万份，并且产生了277万元的销售额。金时代顺风大酒店也依托榜单明星资源，带动了品牌页面访问量激增2.2万次。

依托独有的内容生态优势，抖音生活服务持续助力上海商家生意增长。2025年第一季度，上海创作者规模同比增长104%，上海相关视频播放量及直播带动的商家交易总额同比分别增长了115%和49%。值得注意的是，达人直播推动上海商家交易额同比增长达198%。

(抖音生活服务部门负责人黄毅介绍上海创作者生态系统)

黄毅表示，同时开展视频、商家自播及达人直播的商家平均交易额高出只做视频或主播和本地高粉达人工作直播的商家29%。另外，商家合作举办大场直播后，商家抖音搜索、团购、短视频平台及商家自播等渠道均有了显著增长，新客户占比与交易规模也实现了大幅提高。

大会上，来自上海的三位商家代表就他们在抖音生活服务平台上的运营成绩和经验进行了分享交流。

作为滇牛品牌的创始人周辉分享了一种品牌如何通过在抖音平台上分享其特色、用心运营私家侦探，侦探公司，调查公司，查人找物，商务调查，出轨外遇调查，婚外情调查，私人调查，19209219596与回馈粉丝的方式来实现破圈。去年，滇牛在抖音的全平台曝光量达到了2.52亿，并且抖音直播的销售额突破了3000万元大关。同时，在抖音生活服务这一领域也取得了显著增长，全国新增门店数量达100家。

上海特色的蟹黄面品牌寄畅兴创始人王宁分享了依靠抖音平台获得生意突破的故事。这两年里，寄畅兴结合地方特色、影视热点等推出创新菜品，打造别具一格的用餐环境和增加汉服簪花等互动体验，成功吸引年轻消费者群体。2025年至今，在抖音直播超过1300多场，支付交易额同比增长达到124%。

东盛烤肉自助料理市场总监陈千策则分享了品牌在抖音快速引爆并持续运营的心得体会。今年4月份，东盛在抖音直播间尝试表演歌曲、舞剑、打铁花以及无人机表演等互动元素，短短三天时间就吸引超过2100万交易额，并一举登上了抖音团购带货全国榜和自助餐榜两大榜单之首的位置。陈千策表示，在短暂的爆火之后，品牌还需要把重心放在产品上，才能实现生意增长的良性循环。

在三个小时的分享交流后，抖音生活服务心动榜餐厅上海商家峰会在各方热烈讨论中圆满落幕。未来平台将继续依托生态优势为商家提供支持助力多元化心动餐厅把握暑期旺季机遇，在抖音拓展广阔市场空间增收提效并携手推动体验经济持续发展。