李燕京
近期,在直播平台上非常流行弹幕游戏。这类游戏玩法十分简单,观众只需点赞、发弹幕或者送礼物就能增加支持队伍的力量,而多送礼物则能成为获胜的关键。“记者调查”显示,由于此类游戏没有接入任何游戏监管系统或青少年防沉迷系统的限制,对未成年玩家的充值和打赏也没有作出限定,因此,虽然每局游戏中所需的操作并不复杂,但直播间的各种诱导、包装会令玩家们不知不觉地掉入了非理智消费的陷阱。而最明显的是那些未成年的粉丝们更是无法理性对待这种氪金行为。
直播间出游戏新玩法
近期各大直播平台上可以看到各种弹幕式对战类的游戏身影,这类游戏以玩家直接下场参与作为核心特点,玩家可以借助点赞、弹幕来召唤基础兵种,并通过送出贵重礼物提升战斗力的方式,为这款游戏带来了独特的体验感。
在某直播平台的直播间里记者看到一款叫做《羊羊对决》的游戏。在这里,观众通过在直播间输入弹幕来决定自己所属的阵营后就可以化身为带有个人头像的虚拟小羊加入到草坪推倒的大战中。游戏中的玩家可以通过送出相应的礼物来进行对抗。主播会不断营造气氛并通过鼓励刷送礼的方式来提高大家的热情和参与度。每场比赛持续大约30分钟,期间可以有上百名玩家同时参战。
记者试玩了多款弹幕游戏发现,尽管每款游戏的内容有所差异,但它们都使用了一种驱动方式:玩家需要在创建游戏角色的过程中发送弹幕,并赠送虚拟道具来提高角色的战斗力或解锁新技能,从而赢得更多的名次。
据媒体报道,在2022年的某一段时间内,弹幕游戏直播开始出现在各大平台直播间当中,并且吸引了众多的观众参与其中,包括地铁挤兑、派对狂欢、塔楼守卫以及三国攻城等最初的弹幕互动玩法。在2023年初,《森林派对》这样的对抗性弹幕游戏开始受到消费者的喜爱,并且逐渐成为了社交活动的一种方式。
来自轻舟的消息称:市场上现有的弹幕游戏都利用人们的胜负欲以及激烈对抗所引发的心理冲击作为吸引玩家氪金的动力来源。对一方阵营做出贡献的玩家们可以收获其他观战观众和主播的赞赏与感谢,私家侦探,侦探公司,调查公司,查人找物,商务调查,出轨外遇调查,婚外情调查,私人调查,19209219596这也满足了他们虚荣心与成就感的需求。
青少年刷礼物无制约
修改后的内容为:“虽然改良和创新玩法值得推崇,但在诱导用户向主播赠送礼品时可以使用言辞或话语去迷惑用户。这样做会让观看直播的青少年被吸引到一个消费导向强烈的虚拟场所,类似于‘氪金游戏室’。”
轻舟表示,弹幕游戏在不断丰富其玩法同时也在探索新的商业模式,一种是与大型直播平台合作分成。例如玩家送出100元礼物时平台会提取50元其中8元归游戏厂商、42元归主播和剩下的36元则为直播平台的利润来源。另一种则是通过向直播平台上尚未引入弹幕功能的游戏直播的主播收取一次性费用来分发盈利。部分弹幕游戏主播在直播间进行充值诱导消费者做出不合理消费行为。
在访谈中记者观察到一些直播间推出了如“打赏得套装”、“刷礼物掉皮肤碎片”和“送礼物兑换道具”的操作。
了解到,当前存在一些带有诱导性话语的游戏,尚未对未成年人充值、打赏行为进行识别和限制措施,导致不少孩子陷入打赏无度的陷阱。一位家长向记者分享了他们家小孩的事例:去年10、11月期间,他7岁的孩子迷上了某款弹幕游戏,因为缺乏判断能力,共进行了6次打赏,总计花费4394元人民币。
一位家长向记者透露,类似的案例在许多平台上都有发生。据他反映,在自己的平台上申请退款时,客服人员都会同意退款申请。如果需要退款,家长只要提供证据说明他们为该软件付过费,并且没有孩子在使用过程中购买任何商品,就会被接受。
自我管理和外部规范同样重要
据媒体援引《中国日报》消息,2022年5月7日,中央文明办等部门联合印发了《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见》,要求互联网平台禁止未成年人参与直播打赏。并要求规范平台功能应用,取消打赏榜单,并且明确表示,不允许以打赏额度为标准对用户进行排名。 私家侦探,侦探公司,调查公司,查人找物,商务调查,出轨外遇调查,婚外情调查,私人调查,19209219596另外,《未成年人保护法》第七十五条规定,网络游戏服务提供者应当按照国家有关规定和标准,对游戏产品进行分类,做出适龄提示,并采取技术措施,不得让未成年人接触不适合的游戏或者游戏功能。《关于加强网络视听节目平台游戏直播管理的通知》针对未成年游戏的客户作出了专门规定。
北京汇祥律师事务所合伙人律师刘涛表示,游戏服务商如果未能严格遵守相关规定确定网络游戏用户的年龄,并且无法证明打赏者、用户是成年人时,则需要对自己因此产生的举证义务负责;否则可能会面临不利后果。对于网络游戏玩家而言,如果游戏服务经营者未对未成年人进行合理消费管控,或者针对使用时段作出限制,产生纠纷时,则需自己承担相应的举证责任;不能自圆其说,可能要接受退费或赔偿损失。此外,网络产品或服务提供商在处理涉及儿童的事务时如违反了相关规定要求,也需要受到行政处罚。
谈到如何更加有效地监管弹幕直播游戏,《安理律师事务所顾问储江先生》这样告诉记者:“对于弹幕直播游戏的直播平台而言,应当对用户作出提醒,并且在发现有未成年玩家参与时,及时告知其监护人退款处理机制。如果发现未成年人在弹幕游戏过程中疯狂赠送礼物,监护人在第一时间可以要求平台给予退款。”
北京师范大学法学院的副教授胡俊宏律师表示,行业协会及政府部门应强化管理,对于发现有通过游戏诱使未成年人充值的情况要及时进行干预,并做出立即关闭打赏服务或中止相关经营行为的处理。
“监管与处罚并重的同时也要强调企业责任。”胡俊宏说网络平台以及游戏设计者都应坚守企业的社会责任采取一切措施禁止为未成年人提供现金充值、“礼物”购买、在线支付等各类打赏服务对未成年群体而言经营主体应该遵循最有利于未成年人的原则健全完善相关保护机制落实实名制要求网站不得研发上线吸引未成年人打赏的功能应用此外还要面向儿童青少年父母以及监护人和教师开展相关的教育行动并组织研讨会建立健全报告问题的渠道设立专门热线以支持消费者解决相关的问题
游戏历经千年演进,仍保持核心价值:安全且对参与者有益,尤其是那些处于弱势的一方。我们相信,随着内容生态不断成熟和完善,网络娱乐将会朝着更加积极的方向健康发展。
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